Trackunit

Découvrez tout ce que vous devez savoir sur les appareils IoT et les services de Trackunit.

Guides et manuels de Trackunit

Découvrez les étapes à suivre si vous soupçonnez que votre appareil Trackunit est défectueux.

Je pense que mon appareil est défectueux. Que dois-je faire ?

Vous pouvez réinitialiser votre appareil de deux manières différentes selon ce que vous souhaitez accomplir.

Comment réinitialiser les données de mon appareil ?

Découvrez comment remplacer un appareil défectueux ou ancien tout en conservant la plupart des données et paramètres de l’ancien appareil.

Comment remplacer un appareil ?

Vous cherchez à acheter de nouveaux accessoires ou du matériel pour suivre votre flotte en permanence et assurer sa sécurité ?

Comment acheter du nouveau matériel ?

Si vous avez besoin d’une aide, il est très utile de connaître le numéro de série de votre boitier.

Où trouver le numéro de série de mon boitier ?

Lorsque vous remplacez un appareil, vous pouvez conserver les données existantes de l’équipement en les transférant sur le nouvel appareil.

Comment conserver les données de l’équipement lors du remplacement d’un appareil

Pour de meilleures performances, assurez-vous de garder le firmware de votre appareil à jour.

Comment mettre à jour le firmware de mon appareil ?

Tout ce que vous devez savoir sur l'installation et le dépannage de vos appareils IoT 

Appareils IoT

Vous avez besoin d’installer une unité Trackunit ? Suivez ces étapes pour assurer des conditions optimales pour l’unité.

Comment installer un boitier Trackunit ?

La LED sur le boitier vous fournit une indication sur le statut du signal de GPS et de GSM de votre unité.

Que signifient les indicateurs de statut LED sur le boitier Trackunit ?

Obtenez des instructions détaillées sur la façon d'activer et d'installer votre Trackunit Spot après l'avoir reçu.

Comment activer et installer un appareil Spot ?

Utilisez Trackunit Manager pour personnaliser les intervalles de transmission de votre appareil Spot, selon vos besoins.

Comment mettre à jour les paramètres pour mon appareil Spot ?

Utilisez Manager Classic pour personnaliser les intervalles de transmission de votre boitier Spot, selon vos besoins.

Comment modifier les intervalles de transmission de mon boitier Spot ?

Optimisez l’autonomie de la batterie de votre Spot grâce aux instructions étape par étape pour surveiller, gérer et remplacer la batterie.

Comment gérer l’autonomie de la batterie de mon appareil Spot ?

Spot

Trackunit Kin/KinEx sont les traceurs Bluetooth conçu pour suivre l’équipement que vous pouvez installer sur tout type d’équipement.

Comment installer Trackunit Kin/KinEx ?

Découvrez comment installer, activer et intégrer vos balises KinEx pour les rendre opérationnelles.

Comment installer, activer, intégrer et récupérer les balises Kin/KinEx ?

Cette nouvelle variante permet les mêmes propriétés de suivi que Trackunit Kin et conçue pour fonctionner dans des zones dangereuses.

Comment différencier Trackunit KinEx et Trackunit Kin ?

Votre Kin/KinEx n’actualise pas l’emplacement de votre équipement ? Voici un guide de dépannage pour vous aider à résoudre le problème.

Pourquoi est-ce que je ne reçois aucune donnée de mon Kin/KinEx ?

Ne perdez jamais de vue vos équipements marqués dans Kin/KinEx en accédant aux données de localisation historiques dans Trackunit Manager.

Comment accéder aux données de localisation de Kin/KinEx ?

Kin / KinEx

Apprenez à définir un nouvel emplacement pour une passerelle Trackunit Beam lorsque la passerelle Beam est hors de portée du signal GPS.

Comment définir manuellement l’emplacement d’une passerelle Trackunit Beam ?

Passerelle Beam

Vous voulez utiliser la gestion des accès mais vous n'êtes pas sûr de quel Pass fonctionne avec vos unités ? Vous trouverez la réponse ici.

Quel Pass prendre pour mon boitier ?

Claviers Pass

Cet article de dépannage est conçu pour les appareils de la série M qui ne fonctionnent plus correctement.

Comment dépanner mon appareil de série M ?

Découvrez comment dépanner votre appareil de série M en cas de problème avec les voyants LED ou l’envoie des données/de la localisation GPS.

Solutions aux problèmes les plus courants rencontrés par les appareils de série M

Série M

Trackunit Manager

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