Ce guide vous explique comment surveiller l’état de la batterie de votre appareil Spot, quand et comment la remplacer, et comment assurer le bon fonctionnement de votre flotte grâce aux outils et paramètres appropriés.
Performances de la batterie Spot
Les appareils Spot sont optimisés pour offrir une longue durée de vie à la batterie, mais les performances réelles dépendent à la fois de l’utilisation et des conditions environnementales :
Comportement d’utilisation :
Pour en savoir plus sur l’optimisation de votre comportement d’utilisation de l’appareil Spot, consultez cet article
Facteurs environnementaux :
Température
Puissance du signal cellulaire
Visibilité satellite
💡 Astuce : Une installation correcte est essentielle pour prolonger la durée de vie de la batterie.
Pour obtenir de meilleurs résultats, suivez le manuel d’installation de la batterie Spot pour vous garantir un positionnement optimal et une puissance de signal maximale.
Comment surveiller et gérer la batterie de mon appareil Spot ?
Vous pouvez surveiller la durée de vie restante de la batterie (RUL) dans l’onglet Télématique de l’équipement ou dans l’application Ma Télématique dans Trackunit Manager :
Onglet Télématique (vue d’un seul appareil)
L’onglet Télématique est utile pour visualiser les appareils Spot individuels :
Cliquez sur la page Équipements en haut de la barre de navigation sur la gauche.
Recherchez et cliquez sur l’équipement correspondant à l’appareil que vous voulez vérifier
Naviguez vers l'onglet Télématique sur le côté gauche de la page d'accueil des équipements
Vous trouverez ici :
Le nombre total de transmissions enregistrées par la batterie actuelle
Une comparaison de référence (Spot prend généralement en charge environ 4 000 transmissions par batterie)
Remarque : la référence de 4 000 transmissions est une estimation prudente. En effet, la durée de vie de la batterie peut être plus courte dans des environnements extrêmes (par exemple, climat froid ou signal GPS/cellulaire faible) et plus longue dans des conditions idéales.
Si vous souhaitez modifier les paramètres de transmission de votre appareil Spot, consultez cet article pour en savoir plus
Ma Télématique (vue sur toute la flotte)
L’application Ma Télématique est uniquement disponible pour les clients utilisant les forfaits Evolve et Expand.
L’application Ma Télématique peut être utilisée pour identifier les appareils dont la batterie arrive en fin de vie, indiquant que la batterie ou l’appareil doit être remplacé :
Accédez à l’application Ma Télématique dans la barre de navigation située à gauche. Dans la section Alimentation de l’appareil, vous trouverez la rubrique Batterie déchargée.
Cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit de la rubrique Batterie déchargée et cliquez sur Configurer.
Dans la fenêtre de configuration, vous pouvez :
Sélectionner les appareils inclus (Spot2) dont vous souhaitez surveiller le niveau de batterie faible
Définir un seuil (% de la flotte) pour déterminer quand les appareils doivent être signalés visuellement
Limite opérationnelle :Pourcentage d’appareils à batterie faible encore acceptable pour un fonctionnement normal. Une fois cette limite atteinte, la rubrique Batterie déchargée est mise en surbrillance en orange.
Limite critique : Pourcentage maximal acceptable avant que la situation ne devienne critique. Une fois cette limite dépassée, la rubrique Batterie déchargée est mise en surbrillance en rouge.
Cela vous aide à surveiller de manière proactive l’état de la batterie et à hiérarchiser les actions à mener sur l’ensemble de votre flotte.
De plus, dans la rubrique Batterie déchargée, cliquez sur Afficher en liste → pour ouvrir une liste détaillée des appareils dont la batterie est faible.
Dans la colonne Niveau de batterie de cette liste, vous pouvez identifier les appareils concernés et prendre les mesures nécessaires, comme remplacer la batterie de l’appareil ou l’ensemble de l’appareil, si nécessaire.
💡Astuce : Pour plus de détails sur la façon dont l’état de batterie faible est déterminé, lisez cet article pour une explication approfondie de l’application Ma Télématique
Comment commander une nouvelle batterie ?
Contactez votre responsable grands comptes ou votre responsable du service client pour passer une commande. La référence correspondante pour Spot est 220-00004.
Si vous ne savez pas qui contacter, adressez-vous à notre équipe d’assistance client, qui vous guidera dans la bonne direction.
Comment remplacer la batterie ?
Déclaration de sécurité
 | Utilisation prévue La batterie (référence TU 220-00004) doit être remplacée par un professionnel qualifié dans Spot 2. Utilisation abusive N’installez pas de batteries autres que TU 220-00004 dans Spot 2. Ne soudez pas une batterie au produit. |
 | Risque d’incendie/d’explosion La batterie est emballée en usine pour garantir un transport en toute sécurité. Ne déballez la batterie qu’au moment du remplacement. Ne chauffez pas, ne perforez pas et ne broyez pas la batterie en raison du risque d’incendie/d’explosion. |
 | Installation Installez 4 vis au couple (Nm) correct pour garantir l’indice de protection IP du boîtier. Aucune modification du connecteur ou de la batterie n’est autorisée. |
 | Élimination Éliminez la batterie remplacée uniquement via le système de collecte local. |
Caractéristiques techniques
Description | Caractéristiques techniques |
Référence Trackunit | 220-00004 |
Type | 1S2P LSP17500-20F1 Li-SOCI2 |
Teneur en lithium-métal | 2g maximum |
Poids de la batterie | 52,0 g |
Température de stockage (recommandé) | +30 degrés Celsius maximum |
Transport | UN3090; UN3091 |
Étapes de remplacement de la batterie
Retirer l’appareil : Détachez Spot de son emplacement de montage en le dévissant ou en le retirant du support de montage magnétique (le cas échéant).
Dévisser le panneau arrière : Utilisez le tournevis TX10 pour retirer les quatre vis M4 du panneau arrière.
Ouvrir le boîtier : Séparez les panneaux avant et arrière. Une certaine force peut être nécessaire ; veillez à ne pas endommager les composants.
Déconnecter l’ancienne batterie : Retirez délicatement l’ancienne batterie et débranchez-la du connecteur JST (emplacement indiqué dans la figure ci-dessous) en tirant doucement sur les fils.
Éliminer l’ancienne batterie : Respectez les lois et réglementations locales, régionales ou nationales en vigueur concernant l’élimination des batteries.
Installer la nouvelle batterie : Installez le nouveau bloc-batterie Trackunit (réf. : 220-00004) à la main, en insérant le connecteur JST du nouveau bloc-batterie dans la fente JST de l’appareil Spot à l’intérieur du boîtier.
Vérifier la confirmation par LED : Les voyants LED à l’avant de l’appareil Spot clignoteront en vert et en rouge pendant 2 secondes pour confirmer que l’installation est correcte.
Remonter l’appareil : Alignez soigneusement le panneau arrière, en recouvrant la batterie, et en vous assurant qu’aucun fil n’est pincé ou perforé.
Fixer les vis : Insérez quatre vis M4 dans les trous du panneau arrière et serrez-les à l’aide du tournevis TX10 (0,6 Nm). Évitez de trop serrer.
Remarque : Après avoir remplacé la batterie, veillez à réinitialiser le compteur de batterie dans Trackunit Manager afin de mettre à jour la durée de vie estimée de l’appareil.
Connectez-vous à Trackunit Manager.
Allez à la page Équipements en haut de la barre de navigation sur la gauche.
Sélectionnez l’équipement équipé de la batterie Spot que vous avez remplacée.
Depuis la page de l'équipement, cliquez sur l'onglet Télématique.
Dans la section État de la batterie , cliquez sur Réinitialiser les compteurs pour réinitialiser les valeurs.
Votre batterie Spot est maintenant remplacée avec succès et réinitialisée.
Si vous rencontrez des problèmes ou avez des questions pendant le processus de remplacement, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance client via la messagerie instantanée.
D’autres questions sur votre appareil Spot ?
💡 Astuce :
Besoin de plus d’aide ?
Cliquez sur l'icône de messagerie instantanée dans le coin inférieur gauche pour contacter le service client