L'application Ma Télématique est disponible avec tous les abonnements OEM et les Fleet Plans Expand et Evolve.
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L'aperçu de Ma Télématique donne des indicateurs clés de performance importants qui vous aident à surveiller les statuts et paramètres de différents appareils. Les ICP sont organisés dans des cartes avec trois catégories différentes :
Données et connectivité de l'appareil
Alimentation de l'appareil
Configuration de l'appareil
Pour trouver l'aperçu, allez dans l'application Ma Télématique et sélectionnez Aperçu.
Chaque carte possède des seuils configurables, des limites d'avertissement et une couverture du type d'appareil.
Remarque : un appareil doit être installé et activé pour être inclus en tant qu'ICP.
Comprendre la santé de l'appareil
Dans le coin supérieur droit de la page d'aperçu, vous trouverez la santé de l'ensemble de la flotte. Chaque appareil télématique dispose d'un indicateur de la santé de l'appareil qui est calculé en fonction des facteurs considérés comme critiques pour la santé et la capacité à fournir des données. La santé de l'appareil peut être Excellente, Satisfaisante ou Mauvaise.
Une Excellente santé signifie que l'appareil fonctionne parfaitement et qu'il rapporte les données de manière cohérente.
Un appareil changera d'état de la santé, par ex. pour passer de Excellente à Satisfaisante, si au moins une condition change, par ex. « Aucune donnée » pendant plus de 14 jours.
Remarque : la santé de l'appareil ne peut pas être configurée et fonctionne indépendamment des configurations faites sur une carte spécifique. Voir comment configurer une carte ici
Découvrez comment la santé de l'appareil est attribuée à un appareil télématique dans le tableau ci-dessous
| Mauvaise | Satisfaisante | Excellente | Appareils concernés |
Aucune donnéee | > 30j | > 14j | Standard | Tous les types d'appareils |
Aucune correction GPS | - | > 30j | Standard | Tous les types d'appareils |
Alimentation externe | - | < 5,85 V (4,5 V + tampon de 30 %) | Standard | Uniquement TU200/300/400/500/600 |
Niveau batterie | < 3,5 V | < 3,78 V | Standard | Uniquement TU200/300/400/500/600 et Spot |
Niveau batterie (Spot 2) | < 2,8 V | < 3 V | Standard | Spot 2 |
Pas de données CAN | - | Lorsque toutes ces conditions sont remplies :
| Standard | Uniquement les appareils TU avec un profil CAN |
Problèmes relatifs aux heures de fonctionnement | 0 heures par jour |
|
| Applicable uniquement pour les appareils indiquant les heures de fonctionnement |
Lire les différentes cartes
Données et connectivité de l'appareil
Aucune donnée
Surveille le nombre d'appareils qui n'ont transmis aucune donnée pendant un certain nombre de jours. Le seuil est configurable.
Aucune correction GPS
Surveille le nombre d'appareils qui n'ont transmis aucune correction GPS pendant un certain nombre de jours. Le seuil est configurable.
Problèmes relatifs aux heures de fonctionnement
Surveille le nombre d'appareils qui ont un ou plusieurs problèmes avec les heures de fonctionnement de la machine, en utilisant les indicateurs suivants :
Heures fluctuantes
Ce filtre détecte si la dernière valeur des heures de fonctionnement reçue de l'appareil est inférieure à la valeur enregistrée précédemment, c'est-à-dire que les heures de fonctionnement diminuent.
Les heures de fonctionnement du CAN et les heures saisies sont incluses.
Pour éliminer les faux positifs, des conditions supplémentaires sont appliquées :
le nombre de fluctuations de données doit être supérieur à 1
la différence entre la valeur précédente et la valeur suivante des heures de fonctionnement doit être supérieure à 30 minutes.
La période d'analyse est de 5 jours.
Heures du CAN modifiées
Ce filtre détecte si la valeur de décalage des heures de fonctionnement est passée de 0 par défaut à une valeur autre que 0 et si des heures CAN sont détectées.
Une vérification est effectuée si des heures de fonctionnement ont été reçues depuis le message CAN dans les 5 jours. Sinon, les appareils ne sont pas inclus dans le filtre.
Heures du CAN non fournies
Ce filtre détecte si les heures de fonctionnement ne sont pas enregistrées depuis le CAN, alors que les conditions ci-dessous sont remplies :
L'appareil dispose d'une prise en charge CAN
Un filtre CAN avec des heures de fonctionnement incluses est attribué à l'appareil
Les contrôles suivants sont effectués :
Les dernières données sur les heures de fonctionnement du CAN datent de plus de 7 jours depuis la dernière mise à jour du statut du moteur.
Rapport 0 heure par jour
La valeur des heures de fonctionnement de l'appareil est définie sur 0. De plus, l'appareil doit être actif.
Les heures de fonctionnement du CAN et les heures saisies sont incluses.
La période d'analyse est de 5 jours.
Rapport 24 heures par jour
L'appareil indique un fonctionnement pendant plus de 23,5 heures par jour. Pour calculer cette valeur, tous les deltas entre les prochaines heures de fonctionnement sont additionnés.
La période d'analyse est de 5 jours.
Pas de données CAN
Surveille le nombre d'appareils qui ont un profil CAN et qui ont fonctionné après l'affectation du profil CAN, mais qui n'ont pas encore envoyé de données CAN.
Alimentation de l'appareil
Pas d'alimentation externe
Surveille le nombre d'appareils dont le dernier message reçu indique que l'alimentation externe est égale à zéro.
Pas d'alimentation sur batterie
Surveille le nombre d'appareils dont le dernier message indique que le niveau de batterie interne de l'appareil est trop faible. Si le niveau de la batterie est de 3685 mV ou inférieur, il est considéré comme étant « trop faible ».
Le seuil est configurable.
Configuration de l'appareil
Mises à jour du firmware
Uniquement pour les clients OEM.
Surveille le nombre d'appareils qui ont un firmware avec une version inférieure à 63.00. Concerne uniquement les modèles d'appareils TU500, TU501 et TU600.
Pas de chiffrement
Uniquement pour les clients OEM.
Surveille le nombre d'appareils qui communiquent avec la passerelle IRIS sans qu'aucun chiffrement ne soit détecté. Les appareils transmettent des données non chiffrées. Cet ICP ignore les appareils sur la passerelle Zitcom, car le chiffrement n'est pas pris en charge sur cette plateforme.
Bluetooth désactivé
Surveille le nombre d'appareils pour lesquels le balayage Bluetooth est désactivé. Concerne uniquement les appareils avec une prise en charge du Bluetooth.
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