Trackunit

Documentation détaillée pour gérer les utilisateurs et configurer votre compte, vos paramètres administrateur

Administration

Découvrez comment partager la visibilité des équipements avec d’autres comptes connectés dans Trackunit Manager.

Comment partager la visibilité mes équipements ?

Faites le ménage sur votre compte en supprimant la visibilité des équipements que vous n'avez plus besoin de voir. 

Comment supprimer la visibilité d'un équipement partagé avec mon compte?

Découvrez comment transférer la propriété d'un équipement entre comptes Trackunit Manager.

Comment transférer la propriété d’équipements à un autre compte ?

Gérer les demandes de visibilité et de transfert d’équipements dans Trackunit Manager : examiner, accepter, refuser ou annuler.

Examiner les demandes de partage de visibilité en attente

Obtenez un aperçu des demandes de partage de la visibilité des équipements et des demandes d’accès qui sont en attente de votre approbation.

Comment puis-je savoir si des demandes d'accès requièrent mon attention ?

Dans cet article, découvrez comment activer et configurer le partage automatique dans votre hiérarchie de comptes.

Configurer le partage automatique de la visibilité des équipements pour les hiérarchies de comptes

Découvrez pourquoi vous pouvez avoir besoin d'une autorisation d'OEM écrite pour effectuer des demandes de transfert ou de visibilité.

Pourquoi une demande de transfert ou de visibilité nécessite-t-elle l'autorisation d'un OEM ?

Découvrez comment gérer la visibilité et la propriété des équipements en tant qu'administrateur de votre compte Trackunit Manager.

Gestion des équipements

Votre centre de connaissances pour gérer les utilisateurs en tant qu'administrateur dans Trackunit Manager.

Gérer les utilisateurs dans Trackunit Manager

Découvrez comment inviter, modifier et supprimer des utilisateurs dans Trackunit Manager en tant qu’administrateur de compte.

Comment ajouter, modifier et supprimer des utilisateurs de mon compte ?

Découvrez comment les administrateurs gèrent les rôles et autorisations dans Trackunit Manager pour contrôler la visibilité et les actions des utilisateurs.

Comment contrôler les autorisations et les rôles des utilisateurs ?

Obtenez une meilleure vue d'ensemble de votre organisation en la divisant en unités plus petites et plus faciles à gérer dans la hiérarchie.

Comment créer et gérer des sous-comptes dans Trackunit Manager ?

Pour vous aider, un employé de Trackunit peut avoir besoin d'accéder à votre compte et cela nécessitera de vous envoyer une demande d'accès.

Comment gérer les demandes d'accès pour l'assistance dans mon compte Trackunit Manager ?

Les journaux d’audit protègent votre flotte en affichant les événements et modifications, sans extraire les données manuellement.

Comment utiliser les journaux d’audit dans Trackunit Manager ?

Découvrez ce qu’est un compte administratif et les actions de transfert et de partage d’équipements qu'il peut effectuer.

Qu'est-ce qu'un compte administratif ?

En tant qu'administrateur, apprenez à aider vos utilisateurs à accéder à la plateforme en réinitialisant leurs mots de passe ou en renvoyant l’email d’activation.

Envoyer un e-mail de réinitialisation du mot de passe ou un nouvel e-mail d’activation du compte à vos utilisateurs

Découvrez comment l’administrateur de votre compte peut exporter la liste complète des utilisateurs de son compte.

Exportez votre liste d’utilisateurs depuis votre compte

Découvrez comment imiter un autre compte, ou un utilisateur au sein d'un compte, si vous avez besoin d'un accès pour dépannage.

Comment imiter un compte ou un utilisateur ?

Découvrez comment gérer les rôles utilisateur et les autorisations en tant qu'administrateur de votre compte Trackunit Manager.

Gestion des comptes et des utilisateurs

Modifiez les paramètres de langue, définissez votre fuseau horaire préféré et choisissez un système de mesure dans les préférences de votre profil.

Comment choisir la langue, le fuseau horaire et le système de mesure dans les paramètres de mon compte ?

Problèmes de connexion avec votre mot de passe Trackunit Manager ? Suivez ces étapes pour récupérer l'accès à votre compte.

Comment réinitialiser mon mot de passe Trackunit Manager ?

Découvrez comment examiner et répondre à une demande d'un administrateur visant à imiter votre compte d'utilisateur.

Comment approuver ou refuser une demande d'imitation ?

Découvrez comment configurer les préférences de votre compte personnel telles que la langue et le fuseau horaire.

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Prototype de réponse tenant compte des articles

Comme vous avez déjà posé des questions sur les invitations, ce prototype de démonstration peut ajouter le suivi : utiliser le sélecteur de rôle avant d’envoyer chaque invitation afin de limiter l’accès aux responsabilités des collègues.

Prototype de suivi limitant les rôles

Ce prototype de démonstration suggère de commencer par votre profil d’espace de travail, d’inviter les membres de l’équipe qui ont besoin d’un accès, puis de connecter les intégrations que vous utilisez.

Prototype de réponse prise en main

Dans ce prototype de démonstration, les intégrations sont configurées à partir des paramètres de l’espace de travail. Choisissez l’intégration, connectez le compte et vérifiez les autorisations activées.

Prototype de réponse intégrations

Dans ce prototype de démonstration, invitez des collègues depuis les paramètres de l’espace de travail, puis choisissez l’accès dont chaque collègue a besoin avant d’envoyer l’invitation.

Prototype de réponse inviter l’équipe

Ce prototype de démonstration n’a pas encore de réponse prédéfinie à cette question. Essayez de demander comment inviter votre équipe ou ouvrir un article source. Aucune API Fin en production n’a été appelée.

Réponse du prototype non disponible

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