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Comment lire ma facture sur le nouveau Fleet Plan (Plan de flotte) ?
Comment lire ma facture sur le nouveau Fleet Plan (Plan de flotte) ?

Sur la facture de Trackunit, vous trouverez les informations dont vous avez besoin pour comprendre, traiter et effectuer le paiement.

Mis à jour il y a plus de 4 mois

Le présent article présente la facture des plans suivants

  • Link, Lift, Leap

  • Explore, Evolve, Expand

9 éléments importants à chercher sur votre facture

  1. Facture n° | Le n° de facture est spécifique à chaque facture. Veuillez indiquer ce numéro si vous avez besoin que Trackunit vous aide pour des questions de facturation ou de paiement.

  2. Description | Définit le nom et la date de début et de fin de votre abonnement.

  3. Nombre d’abonnements dans le Fleet Plan | Utilisé comme base pour définir votre niveau de prix et le prix total pour le Fleet Plan (Explore, Evolve, Expand) et Asset Configuration (Simple, Basic, Core, Advanced, Specialty, et ISO Feeds). Il représente le nombre total de boîtiers uniques Trackunit Spot, Raw, M-series et ISO Feed visibles sur vos comptes Trackunit Manager.

  4. Prix | Affiche le prix des abonnements individuels par période de facturation (mensuelle par défaut).

  5. Type de TVA | Définit le type individuel et le pourcentage de TVA calculés pour le montant de chaque ligne.

  6. Montant net | Montant total pour une quantité d'abonnements spécifique multipliée par la durée et le prix.

  7. Nombre total pour Light | Ce nombre est utilisé comme base pour définir votre niveau de prix et le prix total pour l’Asset Configuration (configuration d’équipements) Light. Il représente le nombre total de boîtiers uniques Trackunit Kin visibles sur vos comptes Trackunit Manager et est calculé séparément de votre Fleet Plan et de votre Asset Configuration.

  8. Échéance | Date limite de paiement pour que le paiement soit considéré comme effectué à temps.

  9. Total | Le montant total dû sur la facture.

Remarques importantes :

  • Calculs de la quantité | Le nombre de la flotte est défini comme une « filigrane mensuel de haut niveau ». En d’autres termes, nous enregistrons le nombre le plus élevé d’équipements visibles pour vous au cours du mois, et ce nombre est utilisé pour la facturation du mois suivant.

    Notre système comptabilise automatiquement le nombre d’équipements visibles dans vos comptes Trackunit Manager et enregistre votre utilisation des équipements tout au long du mois. Ce décompte a lieu le dernier jour de chaque mois. Ces données permettent d’ajuster votre niveau de prix, votre Asset Configuration et votre tarification pour le mois suivant.

  • Décalage de la quantité | La quantité du Fleet Plan et la quantité globale pour la Asset Configuration correspondent rarement. C'est généralement dû à la visibilité partagée dans Trackunit Manager sur les boîtiers détenus et facturés à d'autres clients.

  • Migration vers la tarification et les forfaits Trackunit | Lorsque la migration est réalisée, tout montant prépayé pour vos abonnements actuels sera crédité et déduit automatiquement des futures factures d'abonnement.

  • Quantité facturée et écart de décompte avec Trackunit Manager | Lorsque vous vérifiez votre facture, le nombre d’équipements listés peut ne pas correspondre au nombre actuel que vous voyez dans Trackunit Manager. Cela est dû au fait que la facture reflète le nombre le plus élevé d’équipements du mois précédent, alors que Trackunit Manager reflète les équipements du mois en cours (voir « Calculs de la quantité » ci-dessus).

À la page 2 de la facture, vous trouverez le nom et l'adresse du client, les coordonnées bancaires, l'e-mail et le numéro de téléphone de Trackunit, etc.

How do I read my invoice2.png

Où puis-je voir l’abonnement pour un boîtier individuel ?

La facture PDF est accompagnée d’un fichier CSV. Dans ce fichier, vous trouverez les détails des appareils pour lesquels vous êtes facturé. Vous y verrez :

  • Numéro de série

  • Modèle

  • Code article (nom de l’abonnement sur l’appareil)

  • Période de facturation (début et fin)

  • Durée

  • Devise

  • Prix

Si vous ne pouvez pas recevoir de fichiers CSV à votre email de facturation, contactez notre équipe et ils convertiront les détails de l’abonnement en un fichier PDF.

💡 Astuce : Les factures Trackunit sont basées sur les numéros de série et non sur les noms d’équipements que vous avez fournis dans Trackunit Manager. Vous pouvez télécharger une vue détaillée présentant les noms des équipements et les numéros de série de Trackunit Manager sous format Excel pour effectuer une vérification croisée.

Voici comment procéder :

Connectez-vous à Trackunit Manager.

  1. Allez à Manager Classic --> Paramétrages --> Flotte.

  2. Cliquez sur Exporter vers Excel.

  3. Votre vue de la flotte a été téléchargée comme feuille de calcul Excel.


💡 Astuce :

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