Vous devez disposer du rôle d'Administrateur ou d'Administrateur de flotte pour partager et supprimer la visibilité, ainsi que pour transférer des équipements. En savoir plus sur les rôles et autorisations des utilisateurs
Vous pouvez utiliser la fonctionnalité Transférer des équipements dans Trackunit Manager pour transférer la propriété d’équipements vers un autre compte connecté au sein de votre propre organisation, ou vers un compte partenaire en dehors de celle-ci.
Remarque : une connexion ou un partenariat doit exister entre le compte qui transfère l’équipement et celui qui le reçoit. En savoir plus sur la création et la gestion des sous-comptes dans Trackunit Manager
Si le destinataire prévu n’apparaît pas dans l’onglet Partenaires sous Administration > Comptes, contactez le support client pour l'ajouter.
Transférer la propriété des équipements
Connectez-vous à Trackunit Manager
Rendez-vous sur la page Administration, accessible depuis le bas de la barre de navigation
Ouvrez l'onglet Propriété et visibilité
Cliquez sur Transférer la propriété au-dessus de la liste des équipements, à droite de l'écran
Suivez le flux guidé :
Sélectionnez le destinataire : il peut s'agir d'un compte connecté au sein de votre organisation ou d'un compte partenaire externe à celle-ci
Sélectionnez un ou plusieurs équipements dont vous souhaitez transférer la propriété
Remarque : les Kin ne peuvent pas être transférés en même temps que d'autres types d'appareils. Les transferts mixtes ne sont pas pris en charge.
(Facultatif) En fonction de votre configuration de partenariat, choisissez le type de transfert :
L'option par défaut pour les transferts externes inclut le transfert de l'abonnement avec l'équipement. Contactez votre représentant Trackunit pour en savoir plus sur les options de transfert.
Décidez de ce qui se passe après le transfert :
Conservez l'équipement visible dans votre propre compte, ou
Supprimez-le entièrement
Examinez vos sélections
Remarque : les transferts ne peuvent pas être annulés. Vérifiez vos sélections avant de confirmer.
Cliquez sur Confirmer
Une fois le transfert réussi, une boîte de confirmation verte apparaîtra en bas à droite de votre écran.
Remarque : dans la plupart des cas, le destinataire doit accepter l'équipement avant qu’il n’apparaisse dans son compte.
💡 Astuce :
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Cliquez sur l'icône Messenger dans le coin inférieur gauche pour contacter le support client.