Trackunit

Erfahren Sie, wie Support-Tickets bei Trackunit priorisiert werden, um Service-Level-Vereinbarungen (SLA) einzuhalten.

Wie werden Support-Tickets bei Trackunit priorisiert?

Sendet Ihre RAW-Einheit keine Daten, meldet einen falschen Standort oder zeigt keine Aktivität bei den Eingängen an? Hier erfahren Sie, wie Sie Probleme mit Ihrer Raw-Einheit beheben können.

Wie behebe ich Fehler bei meiner Raw-Einheit?

Es kann verschiedene Gründe geben, warum Sie die E-Mail zur Aktivierung Ihres Kontos nicht erhalten haben.

Warum habe ich keine E-Mail zur Aktivierung des Kontos erhalten?

Wenn der Aktivierungslink abgelaufen ist, muss der Admin des Kontos die Aktivierungs-Mail erneut senden.

Der Aktivierungslink für mein Konto ist abgelaufen. Wie kann ich einen neuen anfordern?

Sie werden bei der Anmeldung immer wieder auf dieselbe Seite zurückgeleitet? Dann kann es sich um ein Problem mit Ihrem Browser handeln.

Wieso kann ich mich nicht beim Trackunit Manager anmelden?

Bleiben Sie über Ausfälle und Wartungsarbeiten in allen Trackunit-Systemen informiert.

Wie kann ich feststellen, ob es einen Systemausfall gibt?

Bei Problemen mit Ihrer Spot-Einheit empfehlen wir Ihnen, die in dieser Anleitung beschriebenen Schritte zur Fehlerbehebung zu befolgen.

Meine Spot-Einheit sendet keine Daten

Hier erhalten Sie Unterstützung bei häufig auftretenden Problemen

Fehlerbehebung

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Prototyp für rollenbeschränkte Nachverfolgung

Diese Prototyp-Demo empfiehlt, mit Ihrem Workspace-Profil zu beginnen, die Teammitglieder einzuladen, die Zugriff benötigen, und dann die Integrationen zu verbinden, die Sie verwenden.

Prototyp-Antwort für die ersten Schritte

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Prototyp-Antwort für Integrationen

Laden Sie in dieser Prototyp-Demo Teammitglieder in den Workspace-Einstellungen ein und wählen Sie dann vor dem Senden der Einladung den Zugriff aus, den jedes Teammitglied benötigt.

Prototyp-Antwort zur Einladung an das Team

Diese Prototyp-Demo hat für diese Frage noch keine vorgefertigte Antwort. Versuchen Sie zu fragen, wie Sie Ihr Team einladen oder einen Quellartikel öffnen können. Es wurde keine Produktions-Fin-API aufgerufen.

Prototyp-Antwort nicht verfügbar

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