Der Trackunit Manager verwendet SSO, um eine sichere Anmeldung zu gewährleisten. Damit SSO funktionieren kann, müssen in Firefox oder Safari Cookies von Drittanbietern aktiviert sein. /articles/141004-which-browsers-can-i-use-for-trackunit-manager" target="_blank" class="intercom-content-link">Klicken Sie hier, um unsere allgemeinen Richtlinien und Empfehlungen für Browser zu erhalten, die optimal mit Trackunit Manager kompatibel sind
Hinweis: Beim Arbeiten im privaten Modus bzw. Inkognito-Modus können in jedem Browser Probleme bei der sicheren SSO-Anmeldung auftreten.
So aktivieren Sie Cookies von Drittanbietern in Firefox
Öffnen Sie bei Firefox new.manager.trackunit.com
Klicken Sie auf das Schild-Symbol links neben der Adressleiste
Deaktivieren Sie den Schalter oben im Fenster. Dadurch wird der erweiterte Schutz vor Aktivitätenverfolgung für diese Seite deaktiviert. Die Seite lädt sich im Anschluss automatisch erneut und danach sind Tracker auf dieser Seite erlaubt
So aktivieren Sie Cookies von Drittanbietern in Safari
Öffnen Sie bei Safari new.manager.trackunit.com
Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Safari
Wählen Sie Einstellungen aus
Klicken Sie im oberen Fenster auf Datenschutz und Sicherheit
Deaktivieren Sie unter Website-Tracking die Option „Cross-Site-Tracking verhindern“
Deaktivieren Sie unter Cookies und Websitedaten die Option Alle Cookies blockieren
Wenn Sie weiterhin Probleme bei der Anmeldung haben, vergewissern Sie sich, dass es sich nicht um ein /articles/139119-how-do-i-reset-my-trackunit-manager-password" target="_blank" class="intercom-content-link">passwortbezogenes Problem handelt.
Falls das Problem weiterhin besteht, zögern Sie nicht, sich an unser Support-Team zu wenden. Öffnen Sie dazu den Messenger unten links auf dieser Seite und klicken Sie auf „Nachrichten“ --> „Senden Sie uns eine Nachricht“.
💡 Tipp:
Benötigen Sie weitere Unterstützung?
Klicken Sie auf das Messenger-Symbol in der linken unteren Ecke, um den Kundensupport zu kontaktieren.