多くのお客様から、Trackunit デバイスの IMEI (国際移動体装置識別番号) コードの提供を求められます。主な用途は、インダストリー 4.0 に関するコンプライアンス レポートの作成や外部システムとの連携です。この記事では、現在、Trackunit の通常の窓口や提供手段を通じて IMEI を取得できない理由と、取得が必要な場合の対応方法を説明します。
Trackunit API で IMEI を取得できない理由
Trackunit のデバイス識別情報 API のエンドポイントは、シリアルナンバー (ESN)、デバイスモデル、アクティベーション日、アカウント ID などの主要なデバイス情報を返します。 TU700 およびその他のほとんどの Trackunit デバイスの応答ペイロードには、IMEI が含まれていません。
つまり、有効なシリアルナンバーを使用して API をクエリしても、IMEI フィールドは返されません。これはデータの欠落や認証の問題ではなく、デバイス識別情報のエンドポイントが現在提供できる情報の範囲に限りがあるためです。
対応方法
特定のデバイスまたはフリートの IMEI データが必要な場合は、以下の情報を添えて、Trackunit サポートに直接お問い合わせください。
デバイスのシリアルナンバー (ESN)
IMEI データが必要な理由 (インダストリー 4.0 に関するレポートの作成、コンプライアンス対応、サードパーティとの連携など)
アカウント名またはアカウント番号
Trackunit のサポートチームでは、デバイスのモデルおよびプロビジョニングの詳細に応じて、IMEI データを取得できるかどうかを個別に確認できます。
💡 ヒント
さらにサポートが必要ですか?
左下隅にあるメッセンジャー アイコンをクリックして、カスタマーサポート チームにご連絡ください。