Trackunit

IoT デバイスのインストールとトラブルシューティングについて知っておくべきこと 

IoT デバイス - インストールとトラブルシューティング

Trackunit の IoT デバイスとサービスについて必要な情報がすべてここにあります。

Trackunit のガイドとマニュアル

Trackunit デバイスに欠陥があると思われる場合に取るべき、適切な手順をご説明します。

デバイスに欠陥があるようです。 どうすればいいですか?

目的に応じて、2つの方法でデバイスをリセットすることができます。

デバイスのデータをリセットするにはどうすればいいですか?

データや大部分の設定を保持したまま、欠陥があるまたは古くなったデバイスを交換する方法をご説明します。

デバイスを交換するにはどうすればいいですか、また履歴データはどうなりますか?

フリートの状態を継続的に把握して安全性を維持するために、新しいアクセサリーや IoT デバイスのご購入をお考えですか。

新しい IoT デバイスを購入するにはどうすればいいですか?

デバイスのシリアルナンバーは、Trackunit Manager または直接デバイス上で確認できます。

デバイスのシリアルナンバーはどこで確認できますか?

デバイスを交換する際に新しいデバイスに転送することで、機材の既存データを保持することができます。

デバイスの交換時に機材データを維持する方法

最高のパフォーマンスを得るには、常にデバイスのファームウェアをアップデートしておくことが重要です。 この記事で、デバイスのファームウェアのアップデート方法をご説明します。

デバイスのファームウェアをアップデートするにはどうすればいいですか?

一般的に

Raw デバイスをインストールする必要がありますか? 以下の手順に従うと、デバイスの最適条件が確保できます。

Raw デバイスをインストールするにはどうすればいいですか?

Raw デバイスの LED ランプは、デバイスの GPS 信号と GSM 信号のステータスを表示します。 ランプは、次のような情報を表しています。

Raw デバイスの LED ステータスランプは何を表していますか?

Raw デバイスで、データが送信されない、誤った位置情報が報告される、入力アクティビティが表示されないなどのトラブルがありますか？ Raw デバイスのトラブルシューティングについてはこちらをご覧ください。

Raw デバイスのトラブルシューティングをするにはどうすればいいですか?

Trackunit Fit モバイルアプリを使用すると、TU600 および TU700 Raw IoT テレマティクス デバイスの設置状態を検証できます。

Trackunit Fit モバイルアプリを使用して、デバイスの設置状況を確認する

Trackunit Spotデバイスを受け取った後の設置およびアクティベーション方法について、詳しい手順を説明します。

Spot デバイスをインストールして、アクティベートするにはどうすればよいですか?

Spot バッテリーを監視し、バッテリー寿命の推定値を把握して、バッテリー交換を事前に計画する方法について説明します。

Spot デバイスのバッテリー寿命を管理するにはどうすればいいですか?

Spot デバイス用バッテリーの注文方法と交換方法について説明します。

Spot デバイス用バッテリーの注文・交換方法

Spotデバイスから想定どおりにデータが送信されない場合は、以下の症状を参考に問題を特定し、トラブルシューティングを行ってください。

Spot デバイスがデータを送信しません。

Trackunit Fit モバイルアプリを使用すると、Spot S300 IoTの設置状態を検証できます。

Trackunit Fit モバイルアプリを使用して、Spot S300の設置状況を確認する

Spot

Kin タグをインストール、有効化、オンボーディングして動作させる方法をご説明します。

Kin タグをインストール、有効化、オンボーディング、復元するにはどうすればいいですか?

Trackunit Beam ゲートウェイが GPS 信号の範囲外にある場合に、手動で Beam ゲートウェイの新しい所在地を設定 (またはピン留め) する方法をご説明します。

Trackunit Beam ゲートウェイの所在地を手動で設定するにはどうすればいいですか?

Beam ゲートウェイ

このトラブルシューティング記事は、正常に機能しなくなった M シリーズ デバイスのためのものです。

どうすれば M シリーズ デバイスのトラブルシューティングができますか?

M シリーズ

Trackunit Manager

Product Portal

Customer Support

Terms and Conditions

Vilkår og betingelser

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Portail de produits

Conditions générales d'utilisation

製品ポータル

利用規約

カスタマー サポート

Verify

Developer Hub

Privacy

Databeskyttelse

Datenschutzerklärung

Confidentialité

開発者ハブ

プライバシー

Installation Manuals

Marketplace

Home

Installations-vejledninger

Hjem

Installations-handbücher

Startseite

Manuels d’installation

Accueil

マーケットプレイス

インストール マニュアル

ホーム

クイック アクセス

リソース

会社情報

お問い合わせ

Trust Center

別のステータスを選択してみてください。

チケットまたは会話が見つかりませんでした

別の作成期間を選択してみてください。

別のクリエイターを選択してみてください。

メッセンジャーを介して開始したチケットと会話はこちらに表示されます。

作成されたチケットや会話はありません

別のキーワードを使用するか、入力ミスがないか確認してみてください。

別の更新期間を選択してみてください。

別のキーワードやフィルタを使用してみてください。

Intercom のサポートやコミュニティのエキスパートに質問し、答えてもらいましょう。

メッセンジャーを介して開始した会話はこちらに表示されます。

作成されている会話はありません

会話が見つかりません

AIタイトル

タイトル

このサイトでは、当社および当社の第三者ベンダーが、当社のクッキーポリシーに記載された目的のために、お客様とサイトでのやりとり（閲覧したコンテンツ、カーソルの動き、画面の記録、チャット内容を含む）に関する個人情報を監視および記録するために、クッキーやその他の技術を使用しています。当サイトを引き続きご利用いただくことで、{websiteTermsLink}、{privacyPolicyLink}および{cookiePolicyLink}に同意したことになります。

このサイトでは、サイトの運営に必要不可欠なCookieおよび類似のテクノロジー（以下「Cookie」）を使用します。また、当社とパートナーは、サイトのパフォーマンス分析、機能、広告、ソーシャルメディア機能を有効にするために、追加のクッキーを設定したいと考えています。詳細については、{cookiePolicyLink}をご覧ください。クッキーの設定は、[クッキー設定] で変更することができます。

当社では、ウェブサイトの機能維持、分析、そして広告表示のためにクッキーを使用しています。オプションで必要に応じて希望するクッキーを有効または無効にできます。詳細については、{cookiePolicyLink}をご覧ください。

広告クッキーは、さまざまなブラウザやデバイスで利用されているサイト、コミュニケーション、その他のオンラインサービスの利用状況に関する情報を長期にわたって収集するために、広告パートナーによって設定されます。ここでの情報を使用して、利用者が興味を持つと思われるオンライン広告を表示し、広告のパフォーマンスを測定します。ソーシャルメディアクッキーは、ソーシャルメディアプラットフォームでコンテンツを共有するために当該のソーシャルメディアプラットフォームによって設定されます。また、他のオンラインサービスでの活動情報を追跡し、プライバシーポリシーに記載されている目的で使用することができます。

これらのクッキーにより、ウェブサイトは強化された機能とパーソナライズを提供できるようになります。当社または当社のページにサービスを追加したサードパーティプロバイダーによって設定される場合があり、許可しない場合、これらのサービスの一部またはすべてが正常に機能しない可能性があります。

ウェブサイトが機能するために不可欠なクッキーであり、当社のシステムで無効にすることはできません。

これらのクッキーを使用することで、訪問数やトラフィックソースをカウントし、サイトのパフォーマンスを測定および改善できます。これにより、どのページが最も人気があり、どのページが最も人気がないかを把握し、訪問者がサイト内をどのように移動しているかを確認できます。

お客様には、個人情報の販売をオプトアウトする権利があります。お客様のデータの使用方法について詳しくは、{cookiePolicyLink}をご覧ください。

お客様のプライバシーに関する選択

当社では、お客様の体験を向上させるためにクッキーを使用しています。クッキーの設定は以下でカスタマイズすることができます。詳細については、{cookiePolicyLink}をご覧ください。

クッキー設定

ヘルプセンターは空です

エラーが発生しました。そのページは存在しません。

検索結果

がっかり

無表情

笑顔

考えています...

ソースを検索しています...

分析しています...

メッセンジャー経由で送信されたチケット、または会話内でサポートエージェントによって送信されたチケットがここに表示されます。

お客様が作成したチケットはありません

チケットが見つかりませんでした

{topic}の会話とチケット

{topic} // {subtopic}の会話とチケット

貴社の件数、作成者数、およびトピック数。

インサイト

トップクリエイター

AIトピックス

御社に関連するすべてのチケットと会話の進捗状況を追跡

カスタマーポータル。

御社に関連するすべてのチケットの進捗状況を追跡

チケットポータル。

{assigneeName}さんがこちらに対応中です！

{assigneeName}さんがチケットを完了しました

{assigneeName}さんが近日中に対応する予定です

{assigneeName}さんが詳細情報を必要としています

あなたのチケットは完了しました

チケット

チケットポータルへのアクセス権限がありません

このブラウザーでサインインしていません。このサイトのMessengerからサインインしてから、このページを再読み込みしてください。

貴社のチケットを確認するにはサインインしてください

検索

検索をスキップしてください。あなたが何をしようとしているのかを説明し、根拠に基づいた回答を得てください。

このトピックに関する記事やガイドをご覧ください。

ワークスペースを作成し、一緒に働く人たちを招待しましょう。

アカウントを設定してください

最初のワークフローを作成し、それが最初から最後まで実行される様子を見てみましょう。

発送する

チームがすでに使用しているツールと連携して、データを取り込みましょう。

スタックを接続してください

製品内の各機能がどこにあるかをすばやく把握できるツアーです。

60秒で{appName}

このプロトタイプデモは、あなたが「 {title} 」を読んでいることを認識しています。現在の記事に戻ることはできますが、本番環境向けの記事対応 Fin 契約の実装は、まだ今後の課題となっています。

記事対応プロトタイプ版回答

すでに招待についてお尋ねいただいているため、このプロトタイプデモには次の機能を追加できます：各招待を送信する前に役割セレクターを使用して、チームメイトの担当業務に応じてアクセスを制限してください。

プロトタイプの役割制限に関するフォローアップ

このプロトタイプデモでは、まずワークスペースのプロフィールから始め、アクセスが必要なチームメンバーを招待し、その後使用している統合を接続することをお勧めします。

プロトタイプの利用開始に関する回答

このプロトタイプデモでは、統合はワークスペース設定から構成します。統合を選択し、アカウントを接続して、有効になっている権限を確認します。

統合機能プロトタイプ版回答

このプロトタイプデモでは、ワークスペースの設定からチームメイトを招待し、招待を送信する前に、各チームメイトに必要なアクセス権を選択してください。

チーム招待プロトタイプ版回答

このプロトタイプデモには、その質問に対するスクリプト化された回答はまだ含まれていません。チームの招待方法やソース記事の開き方について試しに尋ねてみてください。本番環境の Fin API は呼び出されませんでした。

プロトタイプ版の回答は利用できません

このページを開いています。これについて何でも聞いてください。ドキュメントをもとにお答えします。

一緒に読んでいます

アカウントを作成し、ワークスペースに最初のメンバーを招待してください。

追加する各ユーザーに適切な役割を選択してください。

プラン、お支払い方法、請求書を更新してください。

コレクション