N’ouvrez pas le boîter si vous pensez que celui-ci est défectueux, car cela annulera votre garantie.

Voici les étapes à suivre en cas de doute :

Vous pouvez contacter notre équipe de support client en lançant une conversation sur notre messagerie dans le coin inférieur gauche de cette page, et en cliquant sur « Conversations » --> « Envoyez-nous un message »

Cliquez sur l'option « J'ai besoin d'aide pour le dépannage, l'installation et réclamation qualité » puis sur l'option « Afin de pouvoir vous aider au mieux, veuillez faire un choix parmi les options ci-dessous ».

Un membre de l'équipe d'assistance vous aidera à résoudre le problème.

💡 Astuce :