Afin de faciliter votre processus interne de validation des factures, un numéro de bon de commande (PO Number) peut être requis sur la facture.
Chez Trackunit, nous sommes heureux de vous aider, que le numéro de bon de commande soit disponible au moment de la commande ou qu’il doive être ajouté après l’émission de la facture.
Quand nous contacter :
Au moment de la commande : si vous disposez d’un numéro de bon de commande au moment de passer votre commande et que vous souhaitez voir afficher sur votre prochaine facture.
Après réception d'une facture : si vous avez déjà reçu votre facture et que vous voulez y ajouter ou mettre à jour le numéro de bon de commande.
Dans les deux cas, notre équipe d’assistance client peut s’en charger pour vous.
Comment contacter l’assistance client
Ouvrez la messagerie instantanée dans le coin inférieur gauche de cette page.
Cliquez sur Messages → Envoyez-nous un message.
Sélectionnez Créer un ticket.
Un agent de l’assistance client vous aidera et s’assurera que votre facture est émise en conséquence.
Remarque : Cela s’applique également aux factures de renouvellement d’abonnement. Si vous souhaitez inclure un numéro de bon de commande sur une facture de renouvellement, il vous suffit de nous contacter en indiquant le numéro de bon de commande valide et la référence de facture correspondante.
💡 Astuce :
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