Wenn Sie eine Einheit ersetzen, ist es wichtig zu verstehen, welche Daten auf die neue Einheit übertragen werden und welche nicht.
In den meisten Fällen bleiben historische Daten erhalten, sofern die neue Einheit auf der bestehenden Ausrüstung installiert ist.
Übertragene Daten nach Einheitstyp:
Welche Daten beim Austausch einer Einheit übertragen werden, hängt vom Typ der ersetzten Einheit ab. Die folgende Tabelle bietet einen Überblick darüber, welche Daten für Raw-Einheiten, Spot-Einheiten und Kin-Tags übertragen werden.
Einheitentyp | Übertragene Daten | Nicht übertragene Daten |
Raw-Einheiten (TU500, TU600, TU700) | Ausrüstungsinformationen und Konfigurationen
Historische Daten
Einheitendaten
| Die folgenden Punkte sind in der Regel einheitsspezifisch und müssen auf der neuen Einheit erneut konfiguriert werden:
Einstellungen der Einheit
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Spot-Einheiten | Ausrüstungsinformationen und Konfigurationen
Historische Daten
Einheitendaten
| Die folgenden Punkte werden bei Spot-Einheiten nicht übertragen:
Einheitendaten
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Kin-Tags |
| Kin-Tags übertragen keine Daten.
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Ersetzen von Raw- und Spot-Einheiten
Hinweis: Um eine Raw- oder Spot-Einheit zu ersetzen, benötigt ein Benutzer Administratorrechte für die gesamte Flotte. Wenn Sie den Classic Manager verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie dem Benutzer auch „Aktualisierungsrechte im Modul ‚Einstellungen‘“ gewähren.
Als Administrator können Sie dies unter Administrationsseite --> Benutzer aktualisieren
Nachdem Sie die alte Einheit entfernt und die neue Einheit installiert haben
Öffnen Sie verify.trackunit.com und suchen Sie nach der Seriennummer der alten Einheit
Wichtig: Notieren Sie sich die Seriennummer, da Sie diese benötigen, um das Abonnement für die Einheit nach dessen Austausch zu kündigen.
Klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf Replace (Ersetzen)
Geben Sie im Fenster Device replacement (Austausch der Einheit) die Seriennummer der neuen Einheit ein und klicken Sie auf Next (Weite)
Stellen Sie sicher, dass beide Seriennummern korrekt sind – ein Austausch kann nicht rückgängig gemacht werden
Klicken Sie auf Confirm (Bestätigen), um den Austausch abzuschließen. Es kann bis zu 20 Sekunden dauern, bis die Daten übertragen werden.
Hinweis: Nach dem Austausch müssen Sie das Abonnement für die alte Einheit kündigen. Erfahren Sie hier, wie Sie ein Abonnement kündigen können
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob ein Austausch korrekt durchgeführt wurde, wenden Sie sich an einen Trackunit-Mitarbeitenden oder an unser Kundensupport-Team, um Unterstützung zu erhalten.
Ersetzen von Kin-Tags
Für den Austausch von Kin-Tags gibt es keinen vorgegebenen Prozess. Wenn bei einem Kin-Tag die Batterie leer ist, müssen Sie ein neues Kin-Tag installieren und es neu einrichten.
💡 Tipp:
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