Um Benutzer einzuladen, zu bearbeiten oder zu löschen, müssen Sie ein Konto-Admin sein. Erfahren Sie mehr über Benutzerrollen und Berechtigungen
Aus Sicherheitsgründen kann der Trackunit-Support Benutzerrollen oder Berechtigungen nicht direkt bearbeiten. Nur ein bestehender Konto-Admin hat die Befugnis, diese Änderungen vorzunehmen.
So fügen Sie einen neuen Benutzer zu Ihrem Konto hinzu
Melden Sie sich im Trackunit Manager an.
Öffnen Sie die App Administration im linken Menü
Gehen Sie zum Tab Benutzer
Drücken Sie auf den Benutzer einladen-Button
Geben Sie grundlegende Informationen über den neuen Benutzer ein (Name und E-Mail-Adressen sind Pflichtfelder)
Weisen Sie dem Benutzer eine Benutzerrolle zu. Weitere Informationen zu Benutzerrollen erhalten Sie hier
Legen Sie die Sichtbarkeit der Flotte fest. Sie können Benutzern Sichtbarkeit für die gesamte Flotte gewähren, keine Sichtbarkeit erlauben oder Sichtbarkeit für Ausrüstungen in ausgewählten Gruppen einräumen. Hier erfahren Sie mehr über Gruppen
Weitere Konfigurationsoptionen. Legen Sie die Classic-Berechtigungen des Benutzers fest. Erfahren Sie hier mehr über die Classic-Berechtigungen
Überprüfen Sie die Einladung und klicken Sie auf Benutzer einladen
Eine Aktivierungs-E-Mail wird an die E-Mail-Adresse des Benutzers gesendet. Wenn der Vorgang erfolgreich war, sehen Sie im Anschluss den neu eingeladenen Benutzer in der Liste. In der Spalte „letzte Anmeldung“ sollte nun „Aktivierung ausstehend“ angezeigt werden, bis der Benutzer sein Konto aktiviert hat.
Hinweis: Nur der Benutzer kann einen Benutzernamen und ein Passwort erstellen, wenn die Person das Konto über die Aktivierungs-E-Mail aktiviert. Wenn der Benutzer über die API erstellt wird, können die für den API-Flow verantwortlichen Administratoren die Benutzernamen vorab festlegen.
Als Administrator können Sie den Benutzernamen bei Bedarf ändern, nachdem der Benutzer erstellt wurde (siehe „Einen Benutzer bearbeiten“ weiter unten).
Einen Benutzer bearbeiten
Öffnen Sie die App Administration im linken Menü
Gehen Sie zum Tab Benutzer
Klicken Sie auf die drei Punkte neben dem Benutzer und wählen Sie Benutzer bearbeiten
Nehmen Sie die erforderlichen Änderungen vor, gehen Sie zum letzten Schritt und klicken Sie auf Benutzer aktualisieren
Hinweis: Wenn Sie die E-Mail-Adresse eines Benutzers ändern, erhält der Benutzer eine E-Mail an seine aktuelle E-Mail-Adresse mit Informationen über die Änderung sowie Anweisungen zur Durchführung des Updates mit der neuen E-Mail-Adresse.
Außerdem wird eine E-Mail mit einem Aktivierungscode und einem Link zur Bestätigung an die neue E-Mail-Adresse gesendet, um die Änderung abzuschließen.
Wenn der Benutzer den Validierungscode nicht verwendet, wird die E-Mail-Adresse nicht geändert und besitzt weiterhin den Status „ausstehend“.
Hinweis: Wenn Sie der Konto-Admin sind und Ihre eigene E-Mail-Adresse ändern möchten, wenden Sie sich an unser Kundensupport-Team.
Sie können unser Kundensupport-Team erreichen, indem Sie den Messenger in der unteren linken Ecke dieser Seite öffnen und auf "Nachrichten" --> "Sende uns eine Nachricht" klicken.
Vorhandene Benutzer löschen
Öffnen Sie die App Administration im linken Menü
Gehen Sie zum Tab Benutzer
Klicken Sie auf die drei Punkte neben dem Benutzer und wählen Sie Benutzer löschen
Das Löschen eines Benutzers ist dauerhaft. Sie werden aufgefordert, zur Bestätigung die E-Mail-Adresse des Benutzers einzugeben.
Klicken Sie auf Bestätigen, um den Benutzer dauerhaft zu löschen
💡 Tipp:
Benötigen Sie weitere Unterstützung?
Klicken Sie auf das Messenger-Symbol in der linken unteren Ecke, um den Kundensupport zu kontaktieren.