Fanen Enheder under Administration giver dig det fulde overblik over dine IoT-enheder og giver dig mulighed for at konfigurere grundlæggende indstillinger for dine enheder.
I denne artikel finder du ud af, hvordan du:
tildeler dine enheder CAN-profiler
identificerer og foretager fejlfinding på enheder, der ikke synkroniserer korrekt
Sådan tildeler du dine enheder CAN-profiler:
Du skal være administrator eller flådeadministrator for at få adgang til fanen Enheder. Læs mere om brugerroller her
Log ind på Trackunit Manager
Klik på Administration i menuen til venstre
Vælg fanen Enheder
Find de enheder, du vil tildele en CAN-profil
💡 Tip: Brug filterindstillingerne til at begrænse din søgning.
Du kan for eksempel filtrere for enheder, der endnu ikke har fået tildelt en CAN-profil.
Du kan også søge efter bestemte enhedsserienumre i søgefeltet. Du kan søge efter flere enhedsserienumre, hvis du adskiller tallene med kommaer.
4. Når du har filtreret eller søgt efter de enheder, du har brug for, skal du markere enhederne for at vælge dem.
5. Når du har valgt enhederne, skal du klikke på knappen Konfigurer nederst på skærmen.
6. Følg anvisningerne for at tildele de valgte enheder den relevante CAN-profil.
7. Klik på Konfigurer, når du har gennemgået dit valg.
Bemærk: I det første trin vil du se muligheden for at tildele enten en CAN 1-profil eller en CAN 2-profil. Hvis enheden er en TU600-enhed, kan du kun tildele en CAN 1-profil. Hvis enheden er en TU700 enhed, kan du tildele både en CAN 1-profil og en CAN 2-profil.
💡 Tip: Dobbelttjek konfigurationsoplysningerne for at undgå fejl under tildelingen.
Konfigurationen kan have brug for et par minutter til at opdatere, og du kan også forsøge at opdatere siden.
Du ser enten en meddelelse om, at enheden er sat i kø, eller om, at konfigurationen mislykkedes.
Hvis konfigurationen mislykkedes, vil enheden blive markeret som afventende. Hvis enheden er markeret som afventende, skal du følge nedenstående fejlfindingstrin.
Hvordan foretager jeg fejlfinding af min enhed?
Klik på serienummeret på den enhed, hvor konfigurationen mislykkedes. Du vil blive sendt videre til siden Telematik, hvor du kan finde yderligere oplysninger om den enkelte enhed såsom Strøm, GPS, Mobil og Tilslutninger.
Læs denne artikel om fejlfinding af Raw-enheder for at finde ud af, hvad du skal lede efter på siden Telematik.
Du kan også søge efter enheden i appen My Network for at få yderligere hjælp til fejlfinding.
💡 Tip:
Brug for mere hjælp? Få support fra Trackunit Community
Find svar og få hjælp fra Trackunits tekniske support og fra Community-eksperter