Denne artikel forklarer fakturaen for følgende planer
Link, Lift, Leap
Explore, Evolve, Expand
9 vigtige ting, du skal kigge efter på din faktura
Fakuranummer | Fakturanummeret er unikt for hver enkelt faktura. Oplys dette nummer, hvis du har brug for hjælp fra Trackunit i forbindelse med fakturering eller betaling.
Beskrivelse | Angiver navn, startdato og slutdato for dit abonnement.
Mængden af abonnementer i Fleet Plan - Brugt som grundlag for at definere dit prisniveau og den samlede pris for Fleet Plan (Explore, Evolve, Expand) og Asset Configuration (Simple, Basic, Core, Advanced og Specialty). Dette viser det samlede antal unikke enheder.
Pris | Viser prisen for det enkelte abonnement pr. faktureringsperiode (standard er månedlig).
Momstype | Angiver den specifikke momstype for det enkelte beløb.
Beløb | Samlet beløb for et specifikt abonnement ganget med bindingsperiode og pris.
Forfaldsdato | Sidste dato for betaling for at betalingen bliver anset som betalt til tiden.
Total | Det samlede beløb på fakturaen.
Delt flåde | Det samlede antal udstyrsenheder, der deles med dig af andre kunder. Du har adgang til disse udstyr i Trackunit Manager, men du er ikke ejeren, og du betaler ikke Asset Configuration for dem.
Abonneret flåde| Det samlede antal udstyrsenheder, som du ejer og betaler Asset Configuration for. Her kan du se alt dit udstyr, som du kan overvåge og administrere via din Trackunit Manager-konto
Vigtige bemærkninger:
Beregning af antal | Flådeantallet fastslås som et månedligt "High Level Watermark". Det betyder, at vi sporer den største mængde udstyr, der var synlig for dig i løbet af måneden, og denne mængde bruges til følgende måneds fakturering.
Vores system sporer automatisk den mængde udstyr, der er synlig for dig på dine Trackunit Manager-konti, samt hvordan du bruger udstyret i løbet af måneden. Disse data indsamles på den sidste dag i hver måned og bruges til at justere dit prisniveau, Asset Configuration og prissætning for den følgende måned.
Migrering til Trackunit Pricing & Packaging | Når du overflyttes til den nye plan, bliver alle forudbetalte beløb for dine nuværende abonnementer automatisk krediteret og trukket fra fremtidige fakturaer.
Uoverensstemmelse mellem fakturaantal og antal i Manager | Når du tjekekr din faktura, stemmer mængden af udstyr måske ikke overens med det aktuelle antal, du ser i Trackunit Manager. Det skyldes, at fakturaen viser forrige måneds største mængde udstyr, mens Trackunit Manager viser mængden af udstyr i den aktuelle måned (læs Beregning af antal ovenfor).
På side 2 i fakturaen finder du kundenavn og -adresse samt Trackunits bankoplysninger, e-mail, telefonnummer osv.
Hvor kan jeg se udstyrsabonnementet for en individuel enhed?
Sammen med PDF-fakturaen modtager du en CSV-fil. Filen indeholder oplysninger om de enheder, som du bliver faktureret for. I filen kan du se:
Serienummer
Model
Varekode (navnet på enhedens abonnement)
Faktureringsperiode (start- og slutdato)
Bindingsperiode
Valuta
Pris
Hvis din faktureringsmail ikke kan modtage CVS-filer, kan du kontakte vores Revenue and Billing team (revenueandbilling@trackunit.com), som kan konvertere abonnementsoplysningerne til en PDF-fil.
💡 Tip: Trackunits fakturaer er baseret på serienumre fremfor på de navne på udstyret, som du har angivet i Trackunit Manager.
Du kan downloade en oversigt med oplysninger om udstyrets navn, ekstern reference, mærke, ejer, model og type i Faktureringsoversigten.
Sådan gør du:
Log ind i Trackunit Manager.
Gå til Administration-siden.
Gå til fanen Faktureringsoversigt.
Vælg Udstyrsfakturering.
Klik på Eksportér.
Hvor kan jeg se en oversigt over Delt flåde og Abonneret flåde?
Du finder en komplet liste over Delt flåde og Abonneret flåde under Faktureringsoversigten i Trackunit Manager.
For at åbne Faktureringsoversigten skal du have brugerrollen administrator, og kontoen skal være udnævnt til Organisationsejer. Som standard er dette normalt tildelt den øverste konto i organisationen.
Hvis du har brug for denne funktion til en anden konto, bedes du kontakte vores kundeserviceteam
Log ind på din Trackunit Manager-konto.
Gå til Administration-siden.
Gå til fanen Faktureringsoversigt.
Vælg Flådefakturering.
Vælg måneden du vil have data for.
Klik på Sky-ikonet.
💡 Tip:
Har du brug for mere hjælp?
Klik på Messenger-ikonet i nederste venstre hjørne for at komme i kontakt med kundesupport.