Bemærk: For at udskifte din gamle enhed korrekt skal du sørge for, at din nye enhed er type TU600 eller højere, og at den gamle enhed, som du ønsker at udskifte, kører på firmwareversion 62.16 eller højere.
Hvis firmwaren på din enhed skal opdateres, bedes du kontakte vores kundesupport ved at åbne Messenger i nederste venstre hjørne af denne side og klikke på "Beskeder" --> "Send os en besked".
For at udskifte en enhed skal en bruger have administratorrettigheder for hele flåden. Hvis du bruger Manager Classic, skal du sørge for, at der er sat kryds i feltet "Opdatering af rettigheder under modulet "Opsætning"". Læs, hvordan du giver en anden bruger administrator- og indstillingsrettigheder for hele flåden, her
Når du har modtaget den nye enhed
Gå til verify.trackunit.com, og søg efter serienummeret på den enhed, der skal udskiftes
Vigtigt: Skriv serienummeret ned, da du har brug for det for at opsige abonnementet for enheden, når den er blevet udskiftet
Klik på Replace
I vinduet Device replacement skal serienummeret for den nye enhed indtastes. Klik derefter på Next
Sørg for, at begge serienumre er korrekte – en udskiftning kan ikke fortrydes
Klik på Confirm for at fuldføre udskiftningen. Dataoverførslen kan tage op til 20 sekunder
Bemærk: Du skal stadig opsige abonnementet for den gamle enhed, når du har udskiftet den. Se her, hvordan du opsiger et abonnement
Hvad bliver udskiftet?
Enhedens historiske data (alle data, der er blevet registreret af den tidligere enhed, herunder aktiviteter baseret på indgangssignaler såsom samlede driftstimer, tænding, km-tæller og GPS-positioner)
Enhedsindstillinger: navn, grupper, kontosynlighed
Enhedens standardkonfiguration: forskydning i timer, indgangsfiltrering, CAN-profil
Hvad vil ikke blive udskiftet?
Definerede indgange (f.eks. indgang 1 ved 13,5 V)
Inverterede indgange
Registrering af drejning
Registrering af stød
💡 Tip:
Har du brug for mere hjælp?
Klik på Messenger-ikonet i nederste venstre hjørne for at komme i kontakt med kundesupport.