Du skal være kontoadministrator for at kunne invitere, redigere eller slette brugere. Læs mere om brugerroller og -tilladelser her
Af sikkerhedsmæssige årsager kan Trackunit Support ikke direkte ændre brugerroller eller -tilladelser. Kun en eksisterende administrator på kontoen har autoritet til at foretage disse ændringer.
Tilføj en ny bruger til din konto
Log ind på Trackunit Manager.
Gå til appen Administration i menuen til venstre
Vælg fanen Brugere
Klik på knappen Inviter bruger
Udfyld grundlæggende information om den nye bruger (navn og e-mail er påkrævet)
Tildel brugeren en brugerrolle. Få flere oplysninger om brugerroller her
Vælg flådesynlighed. Du kan vælge at give brugeren synlighed for hele flåden, ingen synlighed overhovedet eller synlighed for udstyr i udvalgte grupper. Læs mere om grupper her
Yderligere konfigurationsmuligheder. Indstil brugerens Classic-rettigheder. Find ud af mere om, hvad Classic-rettigheder er, her
Gennemgå invitationen, og klik på Inviter bruger
Der sendes en aktiveringsmail til brugerens e-mailadresse, og du kan bekræfte dette ved at finde den nyligt inviterede bruger på listen. I kolonnen Seneste login bør der nu stå "Afventer aktivering", indtil brugeren aktiverer sin konto.
Bemærk: Det er kun brugeren selv, der kan oprette brugernavn og adgangskode i forbindelse med aktivering af kontoen via aktiveringsmailen. Hvis brugeren oprettes via API, vil administratorerne af API-flowet være i stand til at foruddefinere brugernavnene.
Som administrator vil du kunne ændre brugernavnet, hvis det er nødvendigt, efter at brugeren er blevet oprettet (se "Rediger brugeroplysninger" nedenfor).
Rediger brugeroplysninger
Gå til Administration i menuen til venstre
Vælg fanen Brugere
Klik på de tre prikker ud for brugeren, og vælg Rediger bruger
Foretag de nødvendige ændringer, gå til det sidste trin, og klik på Opdater bruger
Bemærk: Når du ændrer en brugers e-mailadresse, modtager brugeren en e-mail på sin nuværende e-mailadresse, der informerer om ændringen, samt instruktioner om at fuldføre opdateringen ved hjælp af den nye e-mailadresse.
En e-mail sendes også til den nye e-mailadresse med aktiveringskoden og et link til en bekræftelsesside, som brugeren skal anvende til at fuldføre ændringen.
Hvis brugeren ikke bruger valideringskoden, ændres e-mailadressen ikke men forbliver i en "afventende" tilstand.
Bemærk: Hvis du er kontoadministrator og ønsker at ændre din egen e-mailadresse, skal du kontakte vores kundesupportteam.
Du kan kontakte vores kundesupport ved at åbne Messenger nederst til venstre på denne side og klikke på Meddelelser --> Send os en besked.
Slet en eksisterende bruger
Gå til appen Administration i menuen til venstre
Vælg fanen Brugere
Klik på de tre prikker ud for brugeren, og vælg Slet bruger
Sletningen af en bruger er permanent. Du vil blive bedt om at indtaste brugerens e-mail for at bekræfte.
Klik på Bekræft for at slette brugeren permanent
💡 Tip:
Har du brug for mere hjælp?
Klik på Messenger-ikonet i nederste venstre hjørne for at kontakte kundesupport.