Når du finder serienummeret på din Trackunit-enhed, skal du være omhyggelig med ikke at forveksle det med dit udstyrs VIN. Brug af det forkerte er den mest almindelige årsag til, at et enhedsopslag mislykkes eller ikke returnerer nogen resultater.
Trackunit-enhedens serienummer (ESN) vs. VIN
Trackunit-enhedens serienummer, også kaldet ESN (elektronisk serienummer), er identifikatoren for selve telematikenheden. Dette er forskelligt fra det VIN-nummer (køretøjsidentifikationsnummer) eller chassisnummer, der er trykt på det udstyr, enheden er installeret på.
Identifikator | Hvad det identificerer |
Enhedsserienummer (ESN) | Telematikenheden |
VIN/chassisnummer | Det udstyr, enheden er installeret på |
Når du kontakter Trackunit Support eller foretager API-anmodninger, skal du altid bruge enhedens serienummer (ESN), ikke VIN-nummeret. VIN-numre og chassisnumre genkendes ikke af Trackunits opslagssystemer.
Sådan finder du enhedens serienummer (ESN):
Du kan finde enhedens serienummer både i Trackunit Manager og på selve enheden.
I Trackunit Manager
Log ind på Trackunit Manager
Klik på siden Udstyr i sidepanelet
Klik på udstyret med den installerede enhed
Gå til fanen Telematik
Du kan se enhedens serienummer øverst på siden
💡 Tip: Hvis du vil se enhedens serienummer på din udstyrsliste, skal du slå kolonnen "Telematikenhedens serienr." til.
På enheden
Du kan også finde enhedens serienummer trykt på selve enheden eller på den æske, den blev leveret i.
Sådan finder du VIN-nummeret:
Log ind på Trackunit Manager
Klik på siden Udstyr i sidepanelet
Klik på udstyret
Gå til fanen Specifikation
Du kan se serienummeret (VIN) under udstyrsoplysningerne
💡 Tip: Hvis du vil se VIN-nummeret på din udstyrsliste, skal du slå kolonnen "Serienummer (VIN)" til.
💡 Tip: Du kan ofte også finde VIN-nummeret på udstyrsrammen, førerhusdøren eller i ejerdokumentationen.
💡 Tip:
Har du brug for mere hjælp?
Klik på Messenger-ikonet i nederste venstre hjørne for at komme i kontakt med kundesupport.