Spring videre til hovedindholdet

Hvordan offentliggør eller fjerner jeg en officiel OEM-serviceplan? (Kun OEM)

Officielle OEM-planer er tilgængelige for ejere af udstyr. De sikrer, at udstyret serviceres som anbefalet, uanset garantien.

Opdateret over en uge siden

Den officielle OEM-serviceplan vil kun være synlig for ejere af udstyr, og de vil kunne tildele udstyr, der svarer til det angivne mærke og den angivne model i serviceplanen. Ejeren af udstyret vil se et label i serviceplanen, der angiver, at det er en officiel OEM-serviceplan.

Offentliggør en officiel OEM-serviceplan

  1. Klik på appen Servicestyring

  2. Klik på appen Planer

  3. Klik på de tre prikker ved siden af den plan, du ønsker at offentliggøre

  4. Klik på Offentliggør

  5. Vælg Mærke fra rullemenuen

  6. Rullemenuen Model udfyldes baseret på det valgte mærke. Der kan tilføjes flere modeller til en serviceplan. Der skal vælges mindst en model for at offentliggøre planen

  7. Klik på Offentliggør

💡 Tip: Du kan udgive en serviceplan med flere mærker og modeller. Klik på “+” for at tilføje modeller fra et andet mærke. Du kan også redigere planen, når den er offentliggjort, hvis der er behov for at tilføje/fjerne mærker eller modeller til serviceplanen.

Bemærk: En model kan kun tildeles én officiel OEM-plan.

Fjern offentliggørelsen af en officiel OEM-serviceplan

Du kan fjerne offentliggørelsen en plan, hvis den ikke længere er gyldig og ikke bør anbefales. Når offentliggørelse af planen fjernes, vil den ikke længere kunne tildeles – medmindre den også er i dit servicenetværk.

Hvis planen er tildelt udstyr, når offentliggørelsen fjernes, vil den stadig være tildelt maskinen, og ejeren af udstyret vil fortsat kunne bruge planen, men hvis ejeren fjerner planen, vil de ikke kunne tildele den igen. Der vil også være et label på planen om, at det er en Ikke-understøttet plan.

  1. Klik på appen Servicestyring

  2. Klik på fanen Planer

  3. Klik på de tre prikker ved siden af den plan, du ønsker at fjerne

  4. Klik på Rediger offentliggørelse

  5. Klik på Slet

Bemærk: Sletning af en offentliggørelse sletter ikke serviceplanen og fjerner den heller ikke fra dit servicenetværk.


💡 Tip:

Har du brug for mere hjælp?
Klik på Messenger-ikonet i nederste venstre hjørne for at komme i kontakt med kundesupport.


Besvarede dette dit spørgsmål?