Når du tildeler en serviceudbyder, bliver det muligt for brugeren på din konto med den rigtige brugerrolle, at løse servicen på udstyret.
Bemærk: du skal være administrator eller flådeadministrator for at kunne tildele serviceplaner. Læs mere om brugerroller her
Konti i dit servicenetværk er i stand til at tildele sig selv som serviceudbydere til det udstyr, der er synligt for dem. Se hvordan du opretter et servicenetværk her
Tildel en serviceplan
Log ind på Trackunit Manager
Klik på Servicestyrings-appen
Klik på Konfiguration
Klik på Tildel serviceplan
Vælg det udstyr, du ønsker at tildele en serviceplan. Du kan bruge filterparametre til at indsnævre listen over udstyr. Du kan markere flere eller vælge alt udstyr på listen
Klik på Serviceplanhandlinger
Klik på Tildel serviceplan
Find og vælg den serviceplan, du ønsker at tildele
Valgfrit: Du kan tildele dig selv som serviceudbyder ved at markere feltet Tildel mig som udbyder
Klik på Tilføj serviceplan
Det valgte udstyr har nu den serviceplan, du har tildelt dem.
Bemærk: En serviceplan aktiveres, når den bliver tildelt udstyret. Men den kan ikke sættes i værk, før den er fuldt konfigureret, hvilket betyder, at der også er tildelt en serviceudbyder.
Tildel mig selv som serviceudbyder på udstyr, der har en serviceplan
Bemærk: Du kan kun tildele din egen konto som serviceudbyder på en serviceplan. Du skal være administrator eller flådeadministrator for at tildele en serviceudbyder. Læs mere om brugerroller her
Log ind på Trackunit Manager
Klik på Servicestyrings-appen
Klik på Konfiguration
Klik på Tildel serviceplan
Vælg det udstyr, du ønsker at tildele en serviceudbyder. Du kan bruge filterparametre til at indsnævre listen over udstyr. Du kan også vælge alt dit udstyr
Klik på Serviceudbyderhandlinger
Klik på Tildel serviceudbyder
Vælg de planer, hvor du vil tildele dig selv som serviceudbyder
Klik på Tildel serviceudbyder
De valgte serviceplaner har nu fået tildelt en serviceudbyder.
💡 Tip:
Har du brug for mere hjælp? Få support i Trackunit Community
Find svar og få hjælp fra Trackunit medarbejdere og Community Eksperter