Officielle OEM-serviceplaner offentliggøres af OEM og gøres tilgængelige for ejeren af udstyret. De sikrer, at udstyret serviceres som anbefalet, uanset garantien.
Når en officiel OEM-serviceplan er blevet offentliggjort, vil ejere af udstyr kunne tildele serviceplanen til udstyr, der svarer til det angivne mærke og den angivne model i serviceplanen.
I denne artikel kan du finde ud af, hvordan du som OEM offentliggør en eksisterende officiel OEM-serviceplan. Hvis du ikke har oprettet serviceplanen endnu, skal du sørge for at gøre det, inden du kan offentliggøre den.
Hvis du vil vide, hvordan du som ejer af udstyret kan tildele officielle OEM-serviceplaner til udstyr, kan du klikke her
Offentliggør en officiel OEM-serviceplan
Klik på appen Servicestyring
Klik på fanen Planer
Klik på de tre prikker ved siden af den plan, du ønsker at offentliggøre
Klik på Offentliggør
Vælg Mærke fra rullemenuen
Rullemenuen Model udfyldes baseret på det valgte mærke
Klik på Offentliggør
💡 Tip: Du kan altid redigere offentliggørelsen efter publicering, hvis der er behov for at tilføje eller fjerne mærker eller modeller i serviceplanen.
Bemærk: En model kan kun tildeles én officiel OEM-serviceplan.
Fjern offentliggørelse af en officiel OEM-serviceplan
Du kan fjerne offentliggørelsen af en officiel OEM-serviceplan, hvis den ikke længere er gyldig eller ikke længere skal anbefales til ejere af udstyr.
Når den ikke længere er offentliggjort, kan serviceplanen ikke længere tildeles nyt udstyr (medmindre den er en del af dit servicenetværk).
Hvis serviceplanen allerede er blevet tildelt til udstyr, forbliver den aktiv for dette udstyr. Men hvis den bliver fjernet fra en udstyrsenhed, kan den ikke tildeles igen. Serviceplanen vil også blive markeret som Ikke understøttet.
Klik på appen Servicestyring
Klik på fanen Planer
Klik på de tre prikker ud for den serviceplan, du vil fjerne offentliggørelsen af
Klik på Rediger offentliggørelse
Klik på Slet
Bemærk: Sletning af en offentliggørelse sletter ikke serviceplanen og fjerner den heller ikke fra dit servicenetværk.
💡 Tip:
Har du brug for mere hjælp?
Klik på Messenger-ikonet i nederste venstre hjørne for at kontakte kundesupport.