Cet article concerne Classic Manager, qui sera bientôt obsolète. Nous vous recommandons de commencer votre migration vers Trackunit Manager dès que possible.
Le Contrôle d’accès a été remplacé par la Gestion des accès dans Trackunit Manager. Veuillez contacter votre CSM ou votre Key Account Manager pour vérifier si vous remplissez les conditions d’activation.
Remarque : la fonction de verrouillage/déverrouillage nécessite un relais brancher en Normalement Fermé. Consultez le guide d'installation de votre boitier pour plus d'informations.
Les boitiers configurés pour d'autres types de contrôle d'accès ne peuvent pas utiliser la fonctionnalité de verrouillage/déverrouillage.
Votre boitier doit disposer d'une connexion GSM pour verrouiller/déverrouiller.
Activer la fonctionnalité de verrouillage/déverrouillage
Vous aurez besoin de l'aide de notre équipe de support client pour activer la fonction de verrouillage/déverrouillage.
Vous pouvez contacter notre équipe de support client en lançant une conversation sur notre messagerie dans le coin inférieur gauche de cette page, et en cliquant sur « Conversations » --> « Envoyez-nous un message »
Cliquez sur l'option « J'ai besoin d'aide pour le dépannage, l'installation et réclamation qualité » puis sur l'option « Dépannage du système (Manager ou application mobile) ».
Un agent du service clientèle vous aidera à formuler votre demande.
Verrouiller/déverrouiller vos machines
Connectez-vous au Trackunit Manager
Allez à Manager Classic
Allez à Carte
Ouvrez la Vue d'ensemble. Le cadenas indique l'état actuel du boitier
Sélectionnez le boitier que vous souhaitez verrouiller/déverrouiller dans la liste
Appuyez sur Verrouiller ou déverrouiller les boitiers
💡 Astuce :
Besoin d'aide?
Cliquez sur l'icône Messenger dans le coin inférieur gauche pour contacter le service client.