Remarque : la fonction de verrouillage/déverrouillage nécessite un relais brancher en Normalement Fermé. Consultez le guide d'installation de votre boitier pour plus d'informations.
Les boitiers configurés pour d'autres types de contrôle d'accès ne peuvent pas utiliser la fonctionnalité de verrouillage/déverrouillage.
Votre boitier doit disposer d'une connexion GSM pour verrouiller/déverrouiller.
Activer la fonctionnalité de verrouillage/déverrouillage
Vous aurez besoin de l'aide de notre équipe de support client pour activer la fonction de verrouillage/déverrouillage.
Vous pouvez contacter notre équipe de support client en lançant une conversation sur notre messagerie dans le coin inférieur gauche de cette page, et en cliquant sur « Conversations » --> « Envoyez-nous un message »
Cliquez sur l'option « J'ai besoin d'aide pour le dépannage, l'installation et réclamation qualité » puis sur l'option « Dépannage du système (Manager ou application mobile) ».
Un agent du service clientèle vous aidera à formuler votre demande.
Verrouiller/déverrouiller vos machines
Connectez-vous au Trackunit Manager
Allez à Manager Classic
Allez à Carte
Ouvrez la Vue d'ensemble. Le cadenas indique l'état actuel du boitier
Sélectionnez le boitier que vous souhaitez verrouiller/déverrouiller dans la liste
Appuyez sur Verrouiller ou déverrouiller les boitiers
💡 Astuce :
Besoin d'aide? Obtenez de l'aide de la Trackunit Community.
Trouvez des réponses et obtenez de l'aide du support technique et des experts de la communauté Trackunit.