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Mon écran tourne en boucle lorsque j'essaie de me connecter à Trackunit Manager

Votre écran tourne-t-il en boucle lorsque vous essayez de vous connecter à Trackunit Manager ? Il peut s'agir d'un problème lié au navigateur.

Trackunit Manager utilise l'authentification unique (SSO) pour sécuriser la connexion. Pour autoriser l'authentification unique, vous devez activer les cookies tiers si vous travaillez dans Firefox ou Safari. Cliquez ici pour accéder à notre politique générale sur les navigateurs ainsi qu'à des conseils concernant les navigateurs qui fonctionnent le mieux avec Trackunit Manager

Remarque : vous pouvez rencontrer des problèmes de connexion sécurisée par SSO dans n'importe quel navigateur si vous travaillez en mode privé/incognito.

Autoriser les cookies tiers dans Firefox

  1. Dans Firefox, allez sur new.manager.trackunit.com

  2. Cliquez sur le bouclier à gauche de la barre d'adresse

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  3. Désactivez l'interrupteur en haut du panneau. Cela désactivera la protection de suivi amélioré pour ce site. La page se rechargera automatiquement et n'autorisera les traceurs que sur ce site

Autoriser les cookies tiers dans Safari

  1. Dans Safari, allez sur new.manager.trackunit.com

  2. Cliquez sur le menu déroulant Safari

  3. Sélectionnez Paramètres

  4. Cliquez sur Confidentialité dans le panneau supérieur

  5. Sous Suivi des sites web, désélectionnez Empêcher le suivi inter-sites

  6. Sous Cookies et autres données de sites web, désélectionnez Bloquer les cookies

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Si vous rencontrez toujours des problèmes de connexion, assurez-vous qu'il ne s'agit pas d'un problème lié au mot de passe

Si le problème persiste, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance client pour obtenir de l'aide, en ouvrant Messenger dans le coin inférieur gauche de cette page, et en cliquant sur « Messages » --> « Envoyez-nous un message ».


💡 Astuce :

Besoin de plus d'aide ?

Cliquez sur l’icône Messenger dans le coin inférieur gauche pour contacter l'assistance client.


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