Si vous avez besoin de corriger le kilométrage ou les heures d'un appareil, vous pouvez le faire en suivant les étapes ci-dessous. C'est utile lorsque les valeurs enregistrées ne correspondent pas à l'utilisation réelle.
De plus, si vous changez la source de données de votre appareil de NON-CAN à CAN (ou vice versa), vous devrez peut-être ajuster manuellement le kilométrage et les heures pour garantir leur exactitude.
Vous pouvez modifier le kilométrage et les heures de deux manières différentes :
Dans Trackunit Manager
Avec Verify
Remarque :
Seuls les Administrateurs de flotte ou les Administrateurs peuvent modifier le kilométrage et les heures. Cliquez ici pour en savoir plus sur les rôles utilisateur et les autorisations
Si vous ne pouvez pas modifier le kilométrage et les heures de votre appareil, contactez votre administrateur pour demander de l'aide.
Toutes les modifications seront enregistrées à des fins d'audit.
Si vous rencontrez des problèmes, veuillez contacter l'assistance Trackunit.
Modifier le kilométrage et les heures de votre appareil dans Trackunit Manager
Connectez-vous à Trackunit Manager.
Cliquez sur la page Équipements de la barre de navigation latérale.
Recherchez l'appareil ou l'équipement à l'aide de la barre de recherche ou parcourez la liste des équipements.
Cliquez sur l'équipement.
💡 Astuce : sinon, vous pouvez trouver l'appareil que vous voulez mettre à jour en allant sur la page Administration --> Appareils, et en cliquant sur l'appareil dans la liste d'appareils.
Sur la page de l’équipement, cliquez sur l'onglet Télématique dans le menu de gauche.
Faites défiler la page jusqu'à la section Configuration avancée.
Saisissez les données correctes sous Informations ajustées pour les heures de fonctionnement, les heures productives ou la distance (en kilomètre).
Cliquez sur Sauvegarder pour confirmer vos modifications.
Remarque :
Heures de fonctionnement : le nombre total d'heures pendant lesquelles une machine est alimentée et disponible pour utilisation, peu importe si elle est activement en train de travailler. Cela comprend le temps passé au ralenti, les périodes de chauffe du moteur et les pauses opérationnelles.
Heures productives : les heures pendant lesquelles une machine est activement engagée dans l'exécution de sa tâche, telle que l'excavation, le levage ou le nivellement. Cela exclut le temps au ralenti, la maintenance et les périodes de veille.
Informations ajustées (heures) : une valeur calculée qui modifie les Heures de fonctionnement en appliquant un décalage pour mieux refléter l'utilisation réelle de la machine.
💡 Astuce : pour réinitialiser le kilométrage ou les heures, saisissez 0 dans Informations ajustées et le décalage sera automatiquement calibré.
Après enregistrement, assurez-vous que les valeurs mises à jour sont correctement affichées dans la section Configuration avancée. Les modifications peuvent prendre jusqu'à 10 minutes pour apparaître sous l'onglet Informations.
Modifier le kilométrage et les heures de votre appareil dans Verify
Si vous utilisez Verify au lieu de Trackunit Manager, vous pouvez également modifier le kilométrage et les heures de votre appareil en utilisant Verify :
Allez à Trackunit Verify
Utilisez les identifiants de votre compte Trackunit Manager pour vous connecter.
Saisissez le numéro de série de votre appareil et cliquez sur Find (Rechercher).
Entrez le nouveau kilométrage dans Distance offset in km/miles (Décalage de la distance en km/miles) et/ou les heures dans Operating hours (Heures de moteur).
Cliquez sur Save (Sauvegarder) pour sauvegarder vos modifications.
Remarque : le kilométrage indiqué dans Classic Manager s'ajoutera au kilométrage indiqué dans Verify.
💡 Astuce :
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