Dieser Artikel bezieht sich auf Classic Manager, der in Kürze eingestellt wird. Wir empfehlen, so bald wie möglich mit der Migration zu Trackunit Manager zu beginnen.
Zugangskontrolle wurde in Trackunit Manager durch Zugangsmanagement ersetzt. Bitte wenden Sie sich an Ihren Customer Success Manager oder Key Account Manager, um zu prüfen, ob Sie die Voraussetzungen für die Aktivierung erfüllen.
Hinweis: Für die Verwendung der Lock/Unlock-Funktion ist ein Relais erforderlich. Weitere Informationen finden Sie in Ihrem Installationshandbuch.
Einheiten, für die andere Arten der Zugangskontrolle eingerichtet wurden, können die Lock/Unlock-Funktion nicht nutzen.
Ihre Einheit muss über eine GSM-Verbindung verfügen, um die Lock/Unlock-Funktion verwenden zu können.
Die Lock/Unlock-Funktion aktivieren
Sie benötigen die Hilfe unseres Kundensupport-teams, um die Lock/Unlock-funktion zu aktivieren.
Kontaktieren Sie unser Kundensupport-Team, indem Sie den Messenger in der unteren linken Ecke dieser Seite öffnen und auf „Nachrichten“ --> „Sende uns eine Nachricht“ klicken.
Wählen Sie die Option "Ich brauche Hilfe bei Fehlerbehebung, Installationen und Qualitätsansprüchen", und danach die Option "System-Fehlerbehebung (Manager oder mobile apps)".
Der Kunden-Support wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Funktion zu aktivieren.
So sperren/entsperren Sie Ihre Maschinen
Melden Sie sich im Trackunit Manager an
Gehen Sie zum Manager Classic
Navigieren Sie zu Karte
Öffnen Sie die Übersicht. Das Schloss-Symbol zeigt den aktuellen Status der Einheit an
Wählen Sie in der Liste die Einheit aus, die Sie sperren/entsperren möchten
Drücken Sie Einheiten sperren/entsperren
💡 Tipp:
Benötigen Sie weitere Hilfe?
Klicken Sie auf das Messenger-Symbol in der unteren linken Ecke, um den Kundensupport zu kontaktieren.