Spring videre til hovedindholdet
Alle samlingerFejlfinding
Jeg har ikke modtaget nogen aktiveringsmail
Jeg har ikke modtaget nogen aktiveringsmail

Der kan være flere grunde til, at du ikke har modtaget din aktiveringsmail.

Opdateret for over 5 måneder siden

Undersøg følgende:

  • Tjek om e-mailen skulle være havnet i spam- eller uønskede e-mails i din e-mailindbakke

  • Kontroller, at e-mailadressen blev indtastet korrekt i Brugerinfo, da invitationen blev oprettet. Dette kan bekræftes af kontoadministratoren under Administration -> Brugere. Hvis der er en fejl i e-mailadressen, skal kontoadministratoren slette din bruger og oprette en ny invitation med den korrekte information

  • Kontakt din e-mailtjenesteudbyder for at sikre, at e-mails, der sendes fra info@trackunit.com, er hvidlistet


Hvis intet af ovenstående løser dit problem, kan du kontakte vores Customer Support team.

Du kan kontakte vores Customer Support team ved at åbne Messenger i nederste venstre hjørne af denne side og klikke på »Beskeder« --> »Send os en besked«.


💡 Tip:

Har du brug for mere hjælp? Få support i Trackunit Community

Find svar og få hjælp fra Trackunit medarbejdere og Community Eksperter​



Besvarede dette dit spørgsmål?