Hvis du ikke har modtaget kontoaktiveringsmailen, kan du prøve følgende:
Tjek om e-mailen skulle være havnet i spam eller uønskede e-mails i din e-mailindbakke
Tjek, at e-mailadressen blev indtastet korrekt i Brugerinfo, da invitationen blev oprettet. Det kontoadministratoren tjekke under Administration --> Brugere. Hvis der er fejl i e-mailadressen, skal kontoadministratoren slette din bruger og oprette en ny invitation med de korrekte oplysninger
Se, om invitationen blev sendt for mere end 30 dage siden. I så fald vil aktiveringslinket være udløbet, og kontoadministratoren skal sende kontoaktiveringsmailen igen
Kontakt din e-mailudbyder for at sikre, at e-mails fra info@trackunit.com er hvidlistede
Hvis intet af ovenstående løser dit problem, kan du kontakte vores kundesupport.
Du kan kontakte vores kundesupport ved at åbne Messenger nederst til venstre på denne side og klikke på Meddelelser --> Send os en besked.
💡 Tip:
Brug for mere hjælp? Få support fra Trackunit Community
Find svar og få hjælp fra Trackunits tekniske support og fra Community-eksperter