Verify は Trackunit Raw デバイスをインストールしたり、トラブルシューティングするための主要ツールです。 Verify へのアクセスはこちらから: verify.trackunit.com
Verify とは?
Verify は以下を行う際の必須ツールです。
データ ポイントを介して接続をチェックすることにより、Raw デバイスのインストールが適切に行われていることを確認する。
データを表示していない Raw デバイスのトラブルシューティングを行う。
Verify は設定や診断、基本的なメンテナンス操作を一つの中心ツールに集約して、Raw デバイスの管理を簡素化します。
この記事では、主な使用事例を段階的にご説明し、ヘルプセンターの他の有用な記事をご紹介します。
Verify ではどういう操作ができますか?
Verify では以下の操作が可能です。
入力と入力フィルターの設定
入力名の変更
機材メタデータ (メーカー、モデル、カテゴリー、製造日、VIN) の編集
CAN プロファイルの設定
デバイスの交換
出力モードの設定
時間/kmのオフセット設定
グループやカテゴリーへの機材の割り当て
デバイスの再起動
操作モードの変更
注: 操作によっては、カスタマーサポート チームとの協力によってのみ行われるべきものがあります。
ファームウェアのアップデート
初めてのデバイス交換
デバイスの再起動
カスタマーサポート チームへは、メッセンジャーからお問い合わせいただけます。
Verify での操作方法
インストール
Verify を使用して、Raw デバイスが適切にインストールされていることを確認します。
インストールの確認についての詳細は、こちらの記事をご一読ください。
入力とメタデータの設定
Verify でデバイスのデータに変更を加えるには、Trackunit Manager でユーザーに以下の役割と権限が割り当てられている必要があります。
フリート全体へのアクセス権
Classic で与えられている権限
「設定」モジュールでの更新権限
「サービス」モジュールでの更新権限
ユーザーの役割に制限があるためにこれらの操作が行えない場合は、 アカウント管理者に問い合わせて、権限を更新してもらってください。
実行可能な操作
デバイスの入力を設定できます。
入力の設定方法の詳細は、こちらの記事でご確認ください。デバイスの走行距離や操業時間を編集できます。
走行距離や操業時間の編集方法の詳細は、こちらの記事でご確認ください。デバイスのメタデータの一部を編集できます。 Machine Metadata (機械 (車両) のメタデータ) のセクションまでスクロールし、必要に応じて調整します。 次に、[Save Machine Metadata] (機械 (車両) のメタデータを保存) をクリックします。
💡 ヒント: メタデータは Trackunit Manager や Trackunit Go アプリの仕様 (機台情報) でも調整できます。
CAN プロファイルの適用
Verify から直接、CAN プロファイルを適用できます。
CAN プロファイルの適用方法の詳細は、こちらの記事でご確認ください。
デバイスの交換
初めてデバイスを交換する場合は、適切に実行できるようカスタマーサポート チームに協力してもらって、作業を進めることをお勧めします。 カスタマーサポート チームへは、メッセンジャーからお問い合わせいただけます。
デバイスの再起動
Verify で [Reboot] (再起動) をクリックして、デバイスを再起動します。 これによりデバイスにコマンドが送信され、強制的に再起動します。
注: 再起動は、できればカスタマーサポートの指導の元、慎重に行う必要があります。 再起動は、デバイスがデータを送信しないなどの問題を解決することができますが、デバイスのリセットと同じではありません。
デバイス データのリセット
デバイス データのリセットが必要となることがあるかもしれません。
操作モードの変更
Verify から直接デバイスの操作モードを変更できます。
デバイスのシリアルナンバーを入力し、[Find] (検索) をクリックします。
Operating Mode (操作モード) のセクションまでスクロールし、ここでモードを変更します。
[Save] (保存) を選択すると、変更がキューに追加され、デバイスに適用されます。
操作モードの変更を確認するには、Trackunit Manager の管理ページを使用する必要があります。 操作モードの変更方法の詳細は、こちらの記事でご確認ください。
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