Avant d'appliquer un profil CAN, vous devez avoir accès aux profils CAN. Pour obtenir l'accès aux profils CAN sélectionnés, contactez notre assistance client.
N’appliquez des profils CAN qu’avec les conseils de l'assistance client. L'utilisation d'un mauvais profil CAN peut, dans de rares cas, affecter le fonctionnement de l'équipement.
Méthodes d'attribution de profils CAN
Vous pouvez attribuer des profils CAN aux appareils à l'aide de l'Administration des appareils dans Trackunit Manager ou de Verify. Ces deux outils vous permettent de configurer des profils CAN sur les appareils pris en charge.
Choisissez le flux de travail correspondant à l'endroit où vous gérez normalement vos appareils :
Administration des appareils : prend en charge la configuration individuelle et en masse des appareils
Verify : prend en charge la configuration d'un seul appareil
Attribuez des profils CAN à vos appareils dans l'Administration des appareils (Trackunit Manager)
Vous devez avoir un rôle d'administrateur ou d'administrateur de flotte pour accéder à l'onglet Appareils. En savoir plus sur les rôles utilisateur ici
Connectez-vous à Trackunit Manager.
Cliquez sur la page Administration en bas de la barre de navigation à gauche.
Sélectionnez l'onglet Appareils.
Trouvez les appareils auxquels vous souhaitez attribuer un profil CAN.
💡 Astuce : utilisez les options de filtre pour affiner votre recherche (par exemple, les appareils sans profil CAN attribué).
Vous pouvez également rechercher des numéros de série spécifiques dans le champ de recherche. Entrez simplement un ou plusieurs numéros de série d'appareil, séparés par des virgules.
Cochez les cases à côté des appareils que vous voulez configurer.
Après avoir sélectionné les appareils, cliquez sur le bouton Configurer situé en bas de la page.
💡 Astuce : utilisez la fonctionnalité « Tout sélectionner » (en cochant la case dans la rangée du haut) pour configurer jusqu’à 100 appareils en même temps.
Suivez les instructions pour attribuer le profil CAN approprié.
Les appareils TU600 ne peuvent être attribués qu'à un profil CAN 1.
Les appareils TU700 peuvent être attribués aux profils CAN 1 et CAN 2.
Remarque : Dans la page Vérification, vérifiez la colonne Remarques pour déceler tout problème éventuel lié à votre sélection :
Pris en charge : l'appareil et le profil CAN sont compatibles, vous pouvez donc continuer.
Non pris en charge : un mauvais profil CAN est attribué à l'appareil.
Non autorisé : vous n’êtes pas connecté au compte qui a la propriété principale de l’équipement. Contactez l'administrateur de votre compte pour plus d'informations.
8. Examinez vos sélections et cliquez sur Configurer.
Que se passe-t-il après l'application du profil CAN dans Trackunit Manager ?
La configuration peut prendre quelques minutes. Essayez d'actualiser la page.
Après la configuration, vous verrez un message de confirmation (« mis en file d'attente ») ou un message d'erreur.
Si la configuration échoue, l'appareil sera marqué comme en attente dans la colonne CAN respective ; suivez les étapes de dépannage à la fin de cet article.
Une fois le processus terminé, le statut d'attente disparaîtra.
Appliquer un profil CAN dans Verify
Allez sur Trackunit Verify
Connectez-vous avec vos identifiants Trackunit Manager
Saisissez le numéro de série de l’appareil et cliquez sur Find (Rechercher)
Faites défiler la page jusqu’à la section CAN Profile (Profil CAN)
Sélectionnez le profil souhaité dans le menu déroulant
Cliquez sur Save (Enregistrer) pour appliquer le profil CAN à l’appareil
Que se passe-t-il après l’application du profil CAN dans Verify
Le profil CAN sera envoyé à l’appareil.
Si l’appareil est correctement câblé et que le profil sélectionné correspond au contrôleur de la machine, les données CAN apparaîtront dans Trackunit Manager sous 5 à 10 minutes.
L’équipement doit être en fonctionnement pour que les données s’affichent.
Vous pouvez voir les mises à jour en attente dans Verify.
Si une mise à jour a été initiée, le profil affichera un état Pending (En attente).
Cela s’applique aux appareils ME50x ou supérieurs (par ex. TU600/TU700) qui utilisent la version 63.08 ou supérieure du firmware et la passerelle Iris.
Remarque : si vous prévoyez que les Heures de fonctionnement du moteur soient fournies par les données CAN, ne saisissez pas manuellement de valeur pour les Heures de fonctionnement du moteur dans Verify.
Si vous le faites, la valeur que vous saisissez sera ajoutée ou soustraite des heures fournies par CAN dans Trackunit Manager.
💡 Astuce :
Besoin de plus d'aide ?
Cliquez sur l’icône Messenger dans le coin inférieur gauche pour contacter le support client.