Achten Sie beim Suchen der Seriennummer Ihrer Trackunit-Einheit darauf, diese nicht mit der VIN Ihrer Ausrüstung zu verwechseln. Eine Verwechslung ist der häufigste Grund für fehlgeschlagene oder ergebnislose Suche nach einer Einheit.
Seriennummer (ESN) der Trackunit-Einheit vs. VIN
Die Seriennummer der Trackunit-Einheit, auch ESN (Electronic Serial Number) genannt, ist die Kennung für die Telematik-Einheit selbst. Sie unterscheidet sich von der VIN (Vehicle Identification Number) bzw. Fahrgestellnummer, die auf der Ausrüstung, an der die Einheit installiert ist, aufgedruckt ist.
Kennung | Was identifiziert wird |
Seriennummer (ESN) der Einheit | Die Telematik-Einheit |
VIN / Fahrgestellnummer | Die Ausrüstung, an der die Einheit installiert ist |
Wenn Sie den Trackunit-Support kontaktieren oder API-Anfragen stellen, verwenden Sie immer die Seriennummer (ESN) der Einheit und nicht die VIN. VINs und Fahrgestellnummern werden von den Abfragesystemen von Trackunit nicht erkannt.
So finden Sie die Seriennummer (ESN) der Einheit:
Sie können die Seriennummer Ihrer Einheit im Trackunit Manager oder direkt auf der Einheit finden.
Im Trackunit Manager
Melden Sie sich im Trackunit Manager an
Klicken Sie auf die Seite Ausrüstungen in der Seitenleiste
Klicken Sie auf die Ausrüstung mit der installierten Einheit
Öffnen Sie den Tab Telematik
Sie sehen die Seriennummer der Einheit oben auf der Seite
💡 Tipp: Um die Seriennummer der Einheit in Ihrer Ausrüstungsliste zu sehen, blenden Sie die Spalte „Telematikeinheit-Seriennr.“ ein.
Auf der Einheit
Die Seriennummer der Einheit finden Sie auch auf der Einheit selbst oder auf der Verpackung, in der sie geliefert wurde.
So finden Sie die VIN:
Melden Sie sich im Trackunit Manager an
Klicken Sie auf die Seite Ausrüstungen in der Seitenleiste
Klicken Sie auf die Ausrüstung
Öffnen Sie den Tab Spezifikationen
Die Seriennummer (VIN) wird unter den Ausrüstungsdetails angezeigt
💡 Tipp: Um die VIN in Ihrer Ausrüstungsliste zu sehen, blenden Sie die Spalte „Seriennummer (VIN)“ ein.
💡 Tipp: Sie finden die VIN häufig auch am Gestell der Ausrüstung, an der Kabinentür oder in den Eigentümerunterlagen.
💡 Tipp:
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