この記事では、以下のプランの請求書について説明します。
Link、Lift、Leap
Explore、Evolve、Expand
請求書に記載されている9つの重要事項
請求書番号 | 請求書番号は、各請求書に固有のものです。 請求や支払いに関して Trackunit からのサポートが必要な場合は、この番号を参照してください。
内容 | サブスクリプションの名称と開始日・終了日を明示します。
フリートプランのサブスクリプション数 | お客様のフリートプラン (Explore、Evolve、Expand) とアセットプラン (Simple、Basic、Core、Advanced、Specialty) の料金区分と合計料金を決定するためのベースとして利用されます。 これは、独自のデバイス数合計を表します。
単価 | 請求期間ごとの個々のサブスクリプションの料金 (標準は月額) を表示します。
税種と税率 | 各行に記載の料金ごとに計算された、個々の付加価値税の税種と税率を定義します。
正味金額 | 特定のサブスクリプション数に、期間と単価を掛けた合計金額。
支払い期限 | 期限内に支払われたと見なされる支払い最終日。
支払合計額 | この請求書に対して支払われるべき金額の合計。
共有フリート | 他の顧客によってお客様に共有されている機材数の合計。 これらの機材には Trackunit Manager からアクセスすることができますが、機材の所有者ではないため、アセットプランの料金は発生しません。
サブスクリプション フリート| アセットプランの料金を支払っている所有機材の合計数。 Trackunit Manager のアカウント内でモニタリングし、管理することのできるすべての所有機材が表示されます。
特記事項
数量計算 | フリート数は、月ごとの「高水位線」(最大利用台数) によって決定されます。 つまり、該当月中に詳細データが表示された機材の最大数を記録し、翌月の請求基準とします。
弊社のシステムは1か月を通して、お使いの Trackunit Manager アカウント全体で表示される機材数と機材の使用方法を自動的に追跡します。 このデータは毎月最終日にカウントされ、翌月の料金区分、アセットプラン、料金設定を調整するのに使用されます。
Trackunit の料金設定 & パッケージへの移行 | 移行された場合、現在のサブスクリプションに対する前払い額は自動的に入金され、次回以降のサブスクリプションの請求額から差し引かれます。
請求書の数と Manager での数の不一致 | 請求書を確認すると、記載された機材数が Trackunit Manager で表示されている現在の数量と一致しない場合があります。 これは、請求書が前月の最も多くの機材数を反映するのに対し、Trackunit Manager では、当月の機材数を反映しているためです (詳細については、上述の「数量計算」をご参照ください)。
請求書の2ページ目には、お客様のお名前、ご住所、Trackunit の銀行口座、メール アドレス、電話番号などが記載されています。
個々のデバイスの機材サブスクリプションはどこで確認できますか?
PDF 請求書とともに、CSV ファイルが送信されます。 このファイルには、請求対象のデバイスの詳細が含まれています。 ファイルには、以下が表示されます。
シリアルナンバー
モデル
アイテムコード (デバイスに割り当てられたサブスクリプション名)
請求期間 (開始日と終了日)
契約期間
通貨
単価
請求書が送信されるメールアカウントで CSV ファイルの受信ができない場合は、弊社の経理部門 (revenueandbilling@trackunit.com) までお問い合わせください。サブスクリプションの詳細をPDF ファイルに変換いたします。
💡 ヒント: Trackunit の請求書は、Trackunit Manager でご提供いただいた機材名ではなく、シリアルナンバーに基づいて作成されています。
請求概要 から、機材名、外部参照情報、メーカー、所有者、モデル、タイプの概要をダウンロードすることができます。
ダウンロード方法
Trackunit Manager にサインインします。
管理ページに移動します。
[請求の概要] タブをクリックします。
[機材の請求] をクリックします。
[エクスポート] をクリックします。
共有フリートとサブスクリプション フリートの内訳はどこで確認できますか?
Trackunit Manager の請求の概要から、共有フリートとサブスクリプション フリートの全リストを見ることができます。
請求の概要を表示するには、 管理者ユーザーの役割を持ち、アカウントが組織所有者に指定されている必要があります。 これは既定では通常、組織のトップアカウントに割り当てられています。
他のアカウントにこの機能を付与する必要がある場合は、カスタマーサポート チームまでご連絡ください。
Trackunit Manager のアカウントにログインします。
管理ページに移動します。
[請求の概要] タブをクリックします。
[フリートの請求] を選択します。
データを表示させたい月を選択します。
[クラウド] アイコンをクリックします。
💡 ヒント
まだお困りですか? Trackunit Community からサポートが得られます。
Trackunit の技術サポートやコミュニティの専門家から回答を得たり、支援を受けることができます。