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サービス予測とは何ですか?

サービス予測は、サービス リクエストの処理を改善しリソースの最適化を図る、強力なサービスの管理の機能です。

一週間前以上前にアップデートされました

サービス予測は、Expand パッケージでご利用いただけます。 詳細については、営業担当者にお問い合わせください。


Trackunit Manager の左側のメニューにあるサービスの管理アプリに移動すると、概要ページに予想期限の列があります。

この列には、次のサービスの大まかな予定日が表示されます。顧客にサービスの予約をしてサービス技術者を割り当てたり、必要な部品を注文してサービス期限が来た時に技術者が準備万端でいられるようにするなど、その日付に応じてサービスに向けた計画が立てられます。

機材を直接クリックすると、今後のサービスの詳細が表示されます。 フリート (機材一覧) アプリに移動 --> 該当の機材をクリック --> [サービス] を選択することで、個々の機材の予想期限やサービス情報を見ることもできます。

計画済みのサービスを作成するときに、サービス予測の設定が行えます。 サービスプランと計画済みのサービスの詳細についてはこちら


この予測日は、過去30日間の機材使用データから決定されます。 予測日が次の3か月以内にある場合、システムは特定の日付を表示します。 ただし、使用率が低く予測日が遠い (何年も) 先になる場合は、予測精度を維持するため日付は表示されません。

サービス期限を超過した場合、システムは期限超過となった日付を表示し、サービスが決定されるまで表示し続けます。 決定が行われると、システムは次回のサービスのための新しい予測日を生成します。


💡 ヒント

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