WLAN-Profile ermöglichen Ihrer Einheit, zuverlässige Konnektivität in Umgebungen aufrechtzuerhalten, in denen die Mobilfunkabdeckung eingeschränkt oder nicht verfügbar ist, wie zum Beispiel in Innenbereichen, unterirdischen Standorten oder in großen Einrichtungen.
Mit Verify können Sie mehrere WLAN-Netzwerke pro Einheit sicher konfigurieren und verwalten, was den Betrieb standortübergreifend erleichtert und gleichzeitig die Zugangsdaten schützt.
Sobald WLAN-Profile auf Ihrer Einheit konfiguriert wurden, wird die Verbindung zu diesen Netzwerken gegenüber dem Mobilfunknetz priorisiert. Wenn keines der WLAN-Profile verfügbar ist, wechselt die Einheit automatisch zur Mobilfunkverbindung.
Voraussetzungen
Eigentum der Einheit:
Sie müssen dem Konto angehören, dem die Ausrüstung gehört, um WLAN-Profile hinzuzufügen, zu entfernen oder zu ändern
Sie müssen im Trackunit Manager Sichtbarkeit für die Ausrüstung haben, um WLAN-Profile hinzuzufügen, zu entfernen oder zu ändern
Netzwerkanforderungen
Einheiten müssen sich in einem Bereich mit verfügbarer Mobilfunkverbindung befinden, um WLAN-Profile empfangen zu können
Die folgenden Ports müssen am Access Point geöffnet sein:
9490 – Erforderlich für den Austausch von Paketen zwischen Einheiten und dem Server
53 – DNS
21 – FTPS-Datenkanal
8192–8200 – FTPS-Datenkanal
9443 – HTTPS
Hardwareanforderungen
Die WLAN-Konfiguration wird nur von TU700-Einheiten unterstützt
Der Access Point muss 2,4-GHz-WLAN unterstützen
So greifen Sie auf die WLAN-Konfiguration zu
Öffnen Sie Verify
Suchen Sie Ihre TU700-Einheit, indem Sie die Seriennummer der Einheit in das Suchfeld eingeben
Überprüfen Sie unter „Einheiteninfo“, dass die Einheit mit Firmware 2.5.12 oder höher betrieben wird
Scrollen Sie zum Abschnitt Aktionen
Hier sehen Sie die Option WLAN-Konfiguration
Hinweis: Die Schaltfläche WLAN-Konfiguration ist nur für TU700-Einheiten verfügbar. Wenn die Schaltfläche nicht sichtbar ist, unterstützt die Einheit keine WLAN-Konfiguration.
So fügen Sie ein neues WLAN-Profil hinzu
Klicken Sie auf WLAN-Konfiguration, um das Konfigurationsfenster zu öffnen
Geben Sie die SSID ein (erforderlich)
Wichtig: Die SSID muss genau dem Namen des WLAN-Netzwerks entsprechen, einschließlich Groß- und Kleinschreibung. Beispielsweise „Büro-WLAN“.
Wählen Sie einen Sicherheitstyp (optional)
Sicherheitstyp | Beschreibung | Verwendung |
Automatisch (Standard) | Einheit erkennt den Sicherheitstyp automatisch | Empfohlen für die meisten Netzwerke |
WPA2 PSK | WPA2 mit Pre-Shared Key | Ältere Unternehmensnetzwerke |
WPA3 PSK | Neuester WPA3-Sicherheitsstandard | Moderne sichere Netzwerke |
WPA/WPA2 PSK | Kompatibilität im Mischbetrieb | Netzwerke mit beiden Standards |
Offen (keine Sicherheit) | Kein Passwort erforderlich | Nur öffentliche/Gastnetzwerke |
💡Tipp: Belassen Sie die Einstellung auf „Automatisch“, sofern Sie den genauen Sicherheitstyp nicht kennen. Die Einheit erkennt automatisch das richtige Protokoll.
4. Geben Sie das WLAN-Passwort ein
Sie können das WLAN-Passwort für offene Netzwerke leer lassen. Das Passwort wird vor der Übertragung verschlüsselt.
Hinweis : Versteckte SSID – Aktivieren Sie dieses Kästchen, wenn Ihr Netzwerk seine SSID nicht sendet. Aktivieren Sie dieses Kästchen nur, wenn Sie Ihren Router ausdrücklich so konfiguriert haben, dass der Netzwerkname verborgen wird.
5. Klicken Sie auf Profil hinzufügen
💡 Tipp: Sie können nach dem Klicken auf Profil hinzufügen mehrere Profile/Netzwerke hinzufügen. Sie werden alle oben im Fenster angezeigt, damit Sie diese überprüfen können, bevor Sie „Änderungen speichern“ klicken.
6. Klicken Sie auf Änderungen speichern
Nach erfolgreicher Bestätigung erhält die Einheit die neue Konfiguration.
So verstehen Sie die WLAN-Statusanzeige
Der Bereich WLAN-Status hilft Ihnen schnell zu überprüfen, ob die Einheit verbunden ist, welches Netzwerk verwendet wird und wie gut die Verbindungsqualität ist.
Die WLAN-Statusanzeige zeigt Folgendes:
Voller grüner Balken: Ausgezeichnetes Signal (≤ -50 dBm*)
3 grüne Balken: Gutes Signal (-51 bis -60 dBm)
2 gelbe Balken: Ausreichendes Signal (-61 bis -70 dBm)
1 roter Balken: Schwaches Signal (-71 bis -80 dBm)
0 Balken: Keine Verbindung oder sehr schwaches Signal (< -80 dBm)
*Die Signalstärke wird als RSSI (Received Signal Strength Indicator) in dBm angezeigt (z. B. „-45 dBm“).
Wenn eine Einheit erfolgreich mit einem WLAN-Netzwerk verbunden ist, blinkt die LED der Einheit entsprechend dem im Installationshandbuch beschriebenen Muster.
So entfernen Sie ein bestehendes WLAN-Profil
Wenn Sie die WLAN-Konfiguration öffnen, sehen Sie oben im Fenster bereits vorhandene WLAN-Profile.
Klicken Sie auf das Papierkorbsymbol neben dem WLAN-Profil, um das Profil zum Entfernen zu markieren (Sie können bei Bedarf mehrere Profile gleichzeitig markieren).
Klicken Sie auf „Änderungen speichern“, um das markierte WLAN-Profil dauerhaft zu entfernen.
Wichtig: Nach dem Speichern können entfernte WLAN-Profile nicht wiederhergestellt werden. Sie müssen sie bei Bedarf erneut hinzufügen.
💡 Tipp: Wenn Sie versehentlich ein WLAN-Profil zum Entfernen markiert haben, klicken Sie neben dem markierten WLAN-Profil auf „Rückgängig“.
Schritte zur Fehlerbehebung
Stellen Sie immer sicher, dass auf Ihrer Einheit die neueste Firmware-Version installiert ist.
WLAN-Profil wird nicht gespeichert
Problem: Die Schaltfläche „Speichern“ ist deaktiviert
Lösungen:
Prüfen Sie, dass das SSID-Feld nicht leer ist
Stellen Sie sicher, dass mindestens ein Profil hinzugefügt oder zum Entfernen markiert ist
Stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Berechtigungen haben (Sie müssen zu dem Konto gehören, dem die Ausrüstung gehört, und über Sichtbarkeit der Ausrüstung verfügen)
Einheit verbindet sich nicht
Problem: WLAN-Profil gespeichert, aber die Einheit stellt keine Verbindung her
Prüfen Sie folgende Dinge:
SSID ist korrekt – Muss exakt mit dem Namen des WLANs übereinstimmen
Passwort ist korrekt – Geben Sie das Passwort erneut ein, wenn Sie unsicher sind
Sicherheitstyp stimmt überein – Versuchen Sie „Automatisch“, wenn ein bestimmter Typ fehlschlägt
Signalstärke – Die Einheit muss sich in Reichweite des WLAN-Signals befinden
Versteckte SSID – Dieses Kästchen sollte nur aktiviert werden, wenn es der Routerkonfiguration entspricht
Schaltfläche „Wird gespeichert...“ wird angezeigt, aber nichts passiert
Problem: Der Speichervorgang scheint nicht fortgesetzt zu werden
Lösungen:
Warten Sie 30 Sekunden auf ein Netzwerk-Timeout
Wenn eine Fehlermeldung angezeigt wird, versuchen Sie es erneut
Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
Aktualisieren Sie die Seite und versuchen Sie es erneut
💡 Tipp: Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie unser Kundensupport-Team über den Messenger in der unteren linken Ecke dieses Artikels. Stellen Sie sicher, Folgendes in Ihre Nachricht aufzunehmen:
Seriennummer der Einheit
Netzwerk-SSID (Passwort nicht weitergeben)
Informationen zur WLAN-Statusanzeige
Alle Fehlermeldungen
Best Practices
Sicherheit
EMPFOHLEN:
Verwenden Sie WPA2 oder WPA3 für sichere Netzwerke
Verwenden Sie starke, eindeutige Passwörter
Halten Sie Passwörter vertraulich
Verwenden Sie nach Möglichkeit den Sicherheitstyp „Automatisch“
NICHT EMPFOHLEN:
„Offen (keine Sicherheit)“ für sensible Daten verwenden
Teilen Sie keine WLAN-Passwörter über öffentliche Kanäle
Verwenden Sie Passwörter nicht in mehreren Netzwerken wieder
Profilverwaltung
EMPFOHLEN:
Entfernen Sie alte/ungenutzte Profile, um Verwechselungen zu vermeiden
Testen Sie die Verbindung, nachdem Sie Profile hinzugefügt haben
Dokumentieren Sie, welche Einheiten welche Netzwerke verwenden
Verwenden Sie aussagekräftige Netzwerknamen
NICHT EMPFOHLEN:
Fügen Sie keine doppelten Profile für dasselbe Netzwerk hinzu
Belassen Sie keine Testprofile auf Produktionseinheiten
Konfigurieren Sie keine Profile für Netzwerke außerhalb der Reichweite der Einheit
Wartung
EMPFOHLEN:
Überprüfen Sie Profile vierteljährlich und entfernen Sie veraltete Netzwerke
Aktualisieren Sie Passwörter, wenn sich die Netzwerkzugangsdaten ändern
Prüfen Sie regelmäßig die WLAN-Statusanzeige
Dokumentieren Sie Änderungen, z. B. welche Profile für welche Standorte verwendet werden
FAQ
Wie viele WLAN-Profile kann ich pro Einheit konfigurieren?
Wie viele WLAN-Profile kann ich pro Einheit konfigurieren?
Maximal 10 WLAN-Profile pro Einheit. Wenn für die Einheit 10 WLAN-Profile konfiguriert wurden, schlagen weitere Versuche, Profile hinzuzufügen, fehl, bis genügend alte Profile entfernt wurden.
Kann ich priorisieren, mit welchem Netzwerk eine Verbindung hergestellt werden soll?
Kann ich priorisieren, mit welchem Netzwerk eine Verbindung hergestellt werden soll?
Nein. Die Priorität wird durch Signalstärke und Verfügbarkeit bestimmt. Die Einheit stellt eine Verbindung zum stärksten verfügbaren Netzwerk aus Ihren konfigurierten Profilen her.
Was passiert, wenn ich das falsche Passwort eingegeben habe?
Was passiert, wenn ich das falsche Passwort eingegeben habe?
Die Einheit kann keine Verbindung herstellen. Prüfen Sie die WLAN-Statusanzeige – wenn dort „Getrennt“ angezeigt wird, öffnen Sie die WLAN-Konfiguration erneut und korrigieren Sie das Passwort.
Kann ich WLAN für mehrere Einheiten gleichzeitig konfigurieren?
Kann ich WLAN für mehrere Einheiten gleichzeitig konfigurieren?
Nicht über Verify, aber über APIs.
Warum kann ich die Schaltfläche WLAN-Konfiguration nicht sehen?
Warum kann ich die Schaltfläche WLAN-Konfiguration nicht sehen?
Die Funktion ist nur für TU700-Einheiten verfügbar.
Wie wechselt die Einheit zwischen WLAN und Mobilfunk?
Wie wechselt die Einheit zwischen WLAN und Mobilfunk?
Die Einheit wählt automatisch die beste verfügbare Verbindung aus. Wenn WLAN nicht verfügbar oder instabil ist, wird auf Mobilfunk zurückgegriffen, um die Datenübertragung aufrechtzuerhalten.
Führt das Entfernen eines Profils sofort zur Trennung der Einheit?
Führt das Entfernen eines Profils sofort zur Trennung der Einheit?
Ja, wenn die Einheit derzeit mit einem Profil verbunden ist, das Sie entfernen, wird die Verbindung nach dem Speichern der Änderung getrennt. Wenn ein anderes WLAN-Profil eingerichtet ist, versucht die Einheit, eine Verbindung zu diesem Profil herzustellen.
💡 Tipp:
Benötigen Sie weitere Unterstützung?
Klicken Sie auf das Messenger-Symbol in der unteren linken Ecke, um den Kundensupport zu kontaktieren.