Mange kunder anmoder om IMEI-koder (International Mobile Equipment Identity) til deres Trackunit-enheder – oftest til Industry 4.0-overholdelsesrapporter eller eksterne integrationer. Denne artikel forklarer, hvorfor IMEI i øjeblikket ikke er tilgængelig via Trackunits standardkanaler, og hvilke muligheder du har.
Derfor er IMEI ikke tilgængelig via Trackunits API
Trackunits API-slutpunkt for enhedsidentitet returnerer grundlæggende enhedsoplysninger såsom serienummer (ESN), enhedsmodel, aktiveringsdato og konto-id. IMEI er ikke inkluderet i svardata for TU700 og de fleste andre Trackunit-enheder.
Dette betyder, at IMEI-feltet ikke returneres, selvom du forespørger i API'en ved hjælp af et gyldigt serienummer. Det skyldes ikke manglende data eller et godkendelsesproblem, men er en aktuel begrænsning i, hvilke oplysninger slutpunktet til enhedsidentitet stiller til rådighed.
Du kan gøre følgende
Hvis du har brug for IMEI-data til en bestemt enhed eller flåde, skal du kontakte Trackunit Support direkte og medtage:
Enhedens serienummer (ESN)
Årsagen til anmodningen (f.eks. Industri 4.0-rapport, overholdelse, tredjepartsintegration)
Kontonavnet eller kontonummeret
Trackunits supportteam kan undersøge tilgængeligheden af IMEI-data fra sag til sag afhængigt af enhedsmodel og klargøringsoplysninger.
💡 Tip:
Har du brug for mere hjælp?
Klik på Messenger-ikonet i nederste venstre hjørne for at kontakte kundesupport.