Trackunit

サービスレベル契約 (SLA) に準拠した、Trackunit のカスタマーサポートによるサポート チケットの優先順位の決定方法をご説明します。

Trackunit のサポート チケットは、どのようにして優先順位が付けられるのですか?

アカウントのアクティベーション メールが届かない理由はいくつかあります。

アカウントのアクティベーション メールが届かないのはなぜですか?

アカウントのアクティベーション リンクの有効期限が切れた場合は、アカウントの管理者がアクティベーション メールを再送信する必要があります。

アカウントのアクティベーションリンクの有効期限が切れてしまいました。 新しいリンクをリクエストするにはどうすればいいですか?

Trackunit Manager にログインしようとすると、画面がループしてしまうことはありませんか? ブラウザーに関連する問題が原因かもしれません。

Trackunit Manager にログインしようとすると画面がループする

Trackunit の全システムの障害やメンテナンスに関する最新情報を確認できます。

システム障害が発生しているかどうかを確認するにはどうすればよいですか?

Trackunit API またはサポートを通じて IMEI コードを取得できない理由と、コンプライアンス対応やインダストリー 4.0 に関するレポート作成で IMEI データが必要な場合にどうすればよいかをご説明します。

Trackunit デバイスの IMEI を取得できないのはなぜですか?

最も一般的なトラブルシューティングの問題についてのヘルプをご紹介します。

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メッセンジャーを介して開始した会話はこちらに表示されます。

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このトピックに関する記事やガイドをご覧ください。

ワークスペースを作成し、一緒に働く人たちを招待しましょう。

アカウントを設定してください

最初のワークフローを作成し、それが最初から最後まで実行される様子を見てみましょう。

発送する

チームがすでに使用しているツールと連携して、データを取り込みましょう。

スタックを接続してください

製品内の各機能がどこにあるかをすばやく把握できるツアーです。

60秒で{appName}

このプロトタイプデモは、あなたが「 {title} 」を読んでいることを認識しています。現在の記事に戻ることはできますが、本番環境向けの記事対応 Fin 契約の実装は、まだ今後の課題となっています。

記事対応プロトタイプ版回答

すでに招待についてお尋ねいただいているため、このプロトタイプデモには次の機能を追加できます：各招待を送信する前に役割セレクターを使用して、チームメイトの担当業務に応じてアクセスを制限してください。

プロトタイプの役割制限に関するフォローアップ

このプロトタイプデモでは、まずワークスペースのプロフィールから始め、アクセスが必要なチームメンバーを招待し、その後使用している統合を接続することをお勧めします。

プロトタイプの利用開始に関する回答

このプロトタイプデモでは、統合はワークスペース設定から構成します。統合を選択し、アカウントを接続して、有効になっている権限を確認します。

統合機能プロトタイプ版回答

このプロトタイプデモでは、ワークスペースの設定からチームメイトを招待し、招待を送信する前に、各チームメイトに必要なアクセス権を選択してください。

チーム招待プロトタイプ版回答

このプロトタイプデモには、その質問に対するスクリプト化された回答はまだ含まれていません。チームの招待方法やソース記事の開き方について試しに尋ねてみてください。本番環境の Fin API は呼び出されませんでした。

プロトタイプ版の回答は利用できません

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アカウントを作成し、ワークスペースに最初のメンバーを招待してください。

追加する各ユーザーに適切な役割を選択してください。

プラン、お支払い方法、請求書を更新してください。