ユーザーがアカウントにアクセスできない場合、アカウント管理者はパスワードのリセットメールを送信したり、アカウントのアクティベーション メールを再送して、サポートすることができます。
どのオプションが適切かは、そのユーザーがアカウントを有効化したかどうかによって異なります。
ユーザーのステータス | アクション |
ユーザーがすでにアカウントを有効化している。
[管理] ページ --> [ユーザー] タブで、最終ログインのタイムスタンプが確認できる場合、ユーザーのアカウントは有効化されています。
| パスワードのリセットメールを送信 |
ユーザーはまだアカウントを有効化しておらず、保留中である。
有効化が保留中のユーザーには、[管理] ページ --> [ユーザー] タブで、名前の隣にその旨が記載されています。
| アカウントのアクティベーション メールを再送信 |
パスワードのリセットメールを送信する
Trackunit Manager にサインインします。
左側のメニューにある管理ページに移動します。
ユーザータブに移動します。
ユーザーの横にある [三点リーダー] をクリックして、[パスワードのリセット] を選択します。
パスワードのリセットメールが、ユーザーに送信されます。
アカウントのアクティベーション メールを再送信する
Trackunit Manager にサインインします。
左側のメニューにある管理アプリに移動します。
ユーザータブに移動します。
保留中になっているユーザーの横にある [三点リーダー] をクリックして、[アクティベーション メールを再送信] を選択します。
アクティベーション メールがユーザーに再送信されます。
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