Trackunit Manager では、安全にログインできるよう SSO を使用しています。 Firefox または Safari で作業する場合、SSO を使用するには、サードパーティーの Cookie を有効にする必要があります。弊社のブラウザーに関する基本方針および Trackunit Manager に適したブラウザーの選び方についてはこちら
注: プライベートモードやシークレットモードで作業する場合、ブラウザーの種類に関係なく、SSO による安全なログインに問題が発生することがあります。
Firefox でサードパーティーの Cookie を許可する
Firefox で、new.manager.trackunit.com にアクセスします。
アドレスバーの左側にある [盾] をクリックします。
パネル上部のスイッチをオフにします。これにより、このサイトでの強化型トラッキング防止機能がオフになります。ページが自動的に再読み込みされ、このサイトでのみトラッカーが許可されるようになります。
詳細はこちら
Safari でサードパーティーの Cookie を許可する
Safari で、new.manager.trackunit.com にアクセスします。
[Safari] のドロップダウンメニューをクリックします。
[設定] を選択します。
上部パネルで [プライバシー] をクリックします。
Web サイトによるトラッキングで、[サイト越えトラッキングを防ぐ] のチェックを外します。
Cookie と Web サイトのデータで、[すべての cookie をブロック] のチェックを外します。
それでもログインの問題が発生する場合は、パスワードに関連する問題が原因ではないか確認してください。
問題が解決しない場合は、このページの左下隅にあるメッセンジャーを開き、[メッセージ] --> [会話を始める] の順にクリックして、カスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせください。
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左下隅にあるメッセンジャー アイコンをクリックして、カスタマーサポート チームにご連絡ください。