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Trackunit Manager にログインしようとすると画面がループする

Trackunit Manager にログインする際にループしてしまうことはありませんか? それは、ブラウザ関連の問題かもしれません。

Trackunit Manager では、安全にログインできるよう SSO を使用しています。 Firefox または Safari でアクセスする場合、SSO を使用するには、サードパーティの Cookie を有効化する必要があります。 /articles/141004-which-browsers-can-i-use-for-trackunit-manager" target="_blank" class="intercom-content-link">一般的なブラウザポリシーおよび Trackunit Manager に最適なブラウザに関するヒントについてはこちらをクリック

: 非公開/シークレットモードにしていると、ブラウザの種類に関係なく、SSO のセキュアログインの問題が発生する場合があります。

Firefox でサードパーティの Cookie を許可する

  1. Firefox で、new.manager.trackunit.com にアクセスする

  2. アドレスバーの左側にあるシールドをクリックする

    firefox third-party.png

  3. パネル上部のスイッチをオフにします。 すると、このサイトの強化型トラッキング防止がオフになります。 ページが自動的に再読み込みされ、このサイトでのみトラッカーが許可されるようになります。

Safari でサードパーティの Cookie を許可する

  1. Safari で、new.manager.trackunit.com にアクセスする

  2. Safari のドロップダウンメニューをクリックする

  3. 設定を選択する

  4. 上部パネルでプライバシーをクリックする

  5. [ウェブサイトトラッキング] で、クロスサイトトラッキングを防止の選択を解除する

  6. [Cookie およびウェブサイトのデータ] で、すべてのクッキーをブロックの選択を解除する

third party cookies safari.png

それでもログインの問題が発生する場合、/articles/139119-how-do-i-reset-my-trackunit-manager-password" target="_blank" class="intercom-content-link">パスワード関連の問題がないか確認してください。

問題が解決しない場合、お気軽にカスタマーサポートまでお問い合わせください。アクセス方法は、このページの左下隅にあるメッセンジャーを開き、[メッセージ] --> [メッセージを送信] の順にクリックします。


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