Sie müssen Admin oder Flottenadministrator sein, um Ausrüstungen freizugeben, deren Freigabe aufzuheben und sie zu übertragen. Mehr zum Thema Benutzerberechtigungen und Rollen erfahren Sie hier
Sie können die Funktion Ausrüstungen übertragen im Trackunit Manager verwenden, um das Eigentum an Ausrüstungen auf ein anderes verbundenes Konto innerhalb Ihrer eigenen Organisation oder auf ein Partnerkonto außerhalb davon zu übertragen.
Hinweis: Zwischen dem Konto, das die Ausrüstung überträgt, und dem empfangenden Konto muss eine Verbindung oder Partnerschaft bestehen. Erfahren Sie hier mehr über das Erstellen und Verwalten von Unterkonten im Trackunit Manager.
Wenn der vorgesehene Empfänger nicht im Tab Partner unter Verwaltung > Konten angezeigt wird, kontaktieren Sie den Kundensupport, um ihn hinzuzufügen.
Eigentum von Ausrüstungen übertragen
Melden Sie sich im Trackunit Manager an
Gehen Sie zur Seite Administration am unteren Ende der Navigationsleiste
Gehen Sie zum Tab Eigentum und Sichtbarkeit
Klicken Sie auf Übertragen oberhalb der Ausrüstungsliste auf der rechten Seite des Bildschirms
Folgen Sie den Schritt-für-Schritt-Anweisungen:
Wählen Sie den Empfänger – das kann ein verbundenes Konto innerhalb Ihrer eigenen Organisation oder ein Partnerkonto außerhalb davon sein
Wählen Sie eine oder mehrere Ausrüstungen, für die das Eigentum übertragen werden soll
Hinweis: Kin-Tags können nicht zusammen mit anderen Arten von Einheiten übertragen werden. Übertragungen unterschiedlicher Einheiten werden nicht unterstützt.
(Optional) Wählen Sie die Übertragungsart je nach Einstellungen für die Partnerschaft:
Die Standardoption für externe Übertragungen schließt das Übertragen des Abonnements zusammen mit der Ausrüstung ein. Kontaktieren Sie Ihren Trackunit-Ansprechpartner, um mehr über Übertragungsoptionen zu erfahren.
Entscheiden Sie, was nach der Übertragung geschieht:
Behalten Sie die Ausrüstung sichtbar in Ihrem eigenen Konto, oder
Entfernen Sie sie vollständig
Überprüfen Sie Ihre Auswahl
Hinweis: Übertragungen können nicht rückgängig gemacht werden. Überprüfen Sie Ihre Auswahl erneut, bevor Sie bestätigen.
KIicken Sie auf Bestätigen
Sobald die Übertragung erfolgt ist, erscheint ein grünes Bestätigungsfenster unten rechts auf Ihrem Bildschirm.
Hinweis: In den meisten Fällen muss der Empfänger die Ausrüstung annehmen, bevor sie in seinem Konto angezeigt wird.
💡 Tipp:
Benötigen Sie weitere Unterstützung?
Klicken Sie auf das Messenger-Symbol in der unteren linken Ecke, um den Kundensupport zu kontaktieren.