注: 一旦サービスプランが機材に割り当てられると、 警告期間以外は変更できません。 サービスプランを機材に割り当てる前に、さまざまなプランを整理してしっかり計画を立て、本当に適切なものかどうか再確認することをお勧めします。
サービスプランの作成方法
サービスプランを作成するには、アカウント管理者である必要があります。 ユーザーの役割についての詳細はこちら
サービスの管理は、Evolve と Expand のプランでご利用可能です。 詳細については、営業担当者にお問い合わせください。
Trackunit Manager にログインします。
サービスの管理アプリ (左側のメニューにあるレンチ アイコン) をクリックします。
[プラン] タブをクリックします。
[サービスプランの作成] をクリックします。
サービスプランに適切な名前を付けます。
オプション: [ドキュメントのアップロード] をクリックすると、サービスプランに関連する文書をアップロードできます。
[サービスを追加] をクリックして、サービスを作成します。
適切なサービス名を入力します。
ドロップダウン メニューから、任意のサービスタイプを選択します。
期限欄に、サービス期限の値を入力します。
オプション操作
機材がしきい値に達した時に [概要] タブにあるステータスが「近日実施予定」に変わるように、以下の前に警告欄に値を入力することができます。 警告値は、(例えば、距離サービスの場合は距離ベースなど) サービスタイプに基づいています。
または、(サービス タイプに関係なく)「予測ベースの警告」欄の日数に基づいた警告を追加することもできます。
注: 予測ベースの警告はサービス予測の一環で、Leap と Expand のプランでのみご利用可能です。
いずれか早い方のサービス期限値に達した時に、機材のサービス ステータスがトリガーされるように、1つのサービス内に (各サービスタイプにつき1つの) 条件を追加することができます。
「繰り返し実施されるサービス」スイッチを利用すると、前回のサービスが完了したら次のサービスが自動的にスケジュールされるようにできます。
繰り返し実施されるサービスのスケジュールは、固定またはオフセットに設定できます。 固定スケジュールでは、前回のサービスがいつ完了したかにかかわらず、期限周期の値に応じて期限が設定されます。 オフセット スケジュールでは、前回のサービスが記録された時点から次のサービスへの期限を数え始めます。
注: 繰り返しの「カレンダー」サービスは、常にオフセット設定されます。
[サービスの追加] をクリックすることで、1つのサービスプランの中に複数のサービスが追加できます。
10. サービスプランの構築が完了したら、[作成] をクリックします。
サービスプランの編集・カスタマイズ方法
一旦サービスプランが機材に割り当てられるか、サービス ネットワーク内の他のアカウントに表示されるようになってからは、プランの修正には一定の制限が生じます。 これは、サービスプランがアクティブな時に、機械 (車両) のインサイトに問題が生じるのを避けるためです。 サービスプランは編集またはカスタマイズが可能ですが、編集権はサービスプランを作成したアカウントに限られます。
プランを作成してから機材に割り当てるまでは、プランの全体を編集することができます。 一旦サービスプランが機材に割り当てられると、プラン名とサービス名の編集、 ドキュメントのプランへのアップロード/プランからの削除しかできなくなります。
サービスプランを編集する
Trackunit Manager にログインします。
サービスの管理アプリに移動します。
[プラン] タブをクリックします。
編集したいサービスプランの右隅にある三点リーダーをクリックします。
[サービスプランの編集] をクリックします。
編集をおこない、[保存] をクリックします。
サービスプランをカスタマイズする
サービスプランのカスタマイズで編集が可能な欄もありますが、変更はお使いのアカウントのみに適用されます。 サービスプランへのドキュメントの追加や、サービスの警告期間の変更が可能です。
Trackunit Manager にログインします。
サービスの管理アプリに移動します。
[プラン] タブをクリックします。
カスタマイズしたいサービスプランの右隅にある三点リーダーをクリックします。
[サービスプランの編集] をクリックします。
[カスタマイズ] タブに移動します。
変更をおこない、[保存] をクリックします。
💡 ヒント
まだお困りですか? Trackunit Community からサポートが得られます。
Trackunit の技術サポートやコミュニティの専門家から回答を得たり、支援を受けることができます。