Dette er et betaprodukt, som du kan få tidlig adgang til. Indhold og funktioner kan blive ændret. Kontakt din salgsrepræsentant for yderligere oplysninger.
Appen Enhedstilstand i Trackunit Manager hjælper dig med at overvåge og afhjælpe fejl i enhedens forbindelser.
Den giver dig indsigt i dine enheders tilstand, gør opmærksom på forbindelsesproblemer og anbefaler problemløsninger.
Navigering i Enhedstilstand
Du finder appen Enhedstilstand under Apps i navigationsbjælken til venstre.
Når du åbner appen, ser du følgende faner:
Oversigt: Viser, hvor gode dine udstyrsforbindelser er, og markerer de enheder, der har brug for opmærksomhed
Enheder: Viser alle enheder med deres vigtigste data og filtermuligheder
Datafeeds: Viser de datafeeds, der i øjeblikket er forbundet til din konto
Bemærk: Denne vejledning fokuserer på fanen Oversigt, som er hoveddashboardet, der hurtigt giver dig mulighed for at vurdere enhedernes forbindelsesstatus, gennemgå nøgletal (KPI'er) og identificere udstyr med forbindelsesproblemer.
Brug af fanen Oversigt
Fanen Oversigt opsummerer den overordnede enhedstilstand.
Den består af to dele:
To rækker med nøglepræstationsindikatorer (KPI'er)
En tabel over enhedsproblemer
Nøglepræstationsindikatorer (KPI'er)
KPI'erne hjælper dig med at forstå dit udstyrs ydeevne.
Oversigt over KPI'er
Rækken "Oversigt" indeholder tre KPI'er.
Flåde: Antallet af udstyrsenheder, der aktivt spores via enheder
Påvirkning: Den procentdel af din flåde, der er berørt af problemer med enhedstilstanden
Genoprettede: Antallet af udstyrsenheder, hvor enhedsproblemer er blevet løst inden for de seneste 14 dage
Klik på Vis liste for at se de udstyrsenheder, hvor problemerne er blevet løst helt
KPI'er for problemer
Rækken "Problemer" fokuserer på igangværende enhedsproblemer. Hvert problem hører til en af fire kategorier, og en enhed kan have problemer i flere kategorier på samme tid.
Kategori | Beskrivelse | Problemer |
Ikke-rapporterende enheder
| Antal enheder, der ikke sender data | "Data ikke modtaget":
|
Enhedens batteri | Antal enheder, der er påvirket af ustabil strømforsyning eller lav batterispænding | "Lav indgangsspænding på enheden":
"Lav batterispænding på enheden":
|
Dækning | Antal enheder med dårlig GPS- eller mobilforbindelse | "Dårlig GPS-dækning":
"Dårlig mobildækning":
|
Installation og konfiguration | Antal enheder, der ikke er optimalt forbundet eller konfigureret til udstyrsenheder | "Usædvanlige driftstimer":
"Ingen CAN-data":
|
💡 Tip: Du finder specifikke oplysninger om afhjælpning af hvert problem i sidepanelet ved at klikke på en berørt udstyrsenhed.
Tabel over enhedsproblemer
Fanen Oversigt viser også tabellen over enhedsproblemer. Tabellen viser alt udstyr, der er berørt af problemer med enhedstilstanden.
Du kan bruge filtre og problemkategorier til at finjustere din visning.
Tabelkolonner
Enhedsstatus: Viser, hvor alvorlige problemerne med enhedstilstanden er
Problemer: Viser de aktive problemer, der er registreret på enheden
Udstyr: Det berørte udstyr. Klik på udstyrets navn for at åbne udstyrssiden
Enhed: Den berørte enhed
Seneste forekomst: Den seneste registrering af et problem på enheden
Sidepanel
Klik på en vilkårlig række i tabellen over enhedsproblemer for at åbne sidepanelet.
Sidepanelet indeholder detaljerede oplysninger om den valgte enhed, herunder aktive problemer og anbefalede metoder til genoprettelse.
Faner i sidepanelet:
Oversigt: Viser vigtige enhedsværdier og en liste over aktive problemer. Hvert problem indeholder en kort beskrivelse og anbefalet fejlafhjælpning.
Historik: Viser tidligere registrerede problemer og tidspunktet for deres afhjælpning.
💡 Tip: Du kan også åbne sidepanelet for enheder uden aktive problemer. Gå til fanen Enheder og klik på en bestemt enhed for at se oplysninger om den.
💡 Tip:
Har du brug for mere hjælp?
Klik på Messenger-ikonet i nederste venstre hjørne for at komme i kontakt med kundesupport